市场部运作管理手册

发布 2019-07-26 08:32:40 阅读 9279

一、市场部部门职能。

二、组织架构及岗位职责编制。

三、市场部管理办法。

四、薪酬体系、市场部绩效考核标准。

五、差旅制度。

六、财务资金安全体系。

七、市场部培训资料。

八、市场部工作流程。

一)、市场部工作核心。

市场部是公司产品运作的核心策略部门,承担产品上市的品牌管理、通路设计、消费者沟通的全过程,同时肩负着对企业形象、大型活动、品牌传播规划与执行的双重任务。

二)、市场部的主要任务有四个大方面:

1、作为公司的情报机构。

1)跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2)搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、**、竞争手段等情报的收集、整理和。

分析;3)进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据;

4)参与公司**建设。

2、作为公司的参谋机构。

1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;

2)制订公司业务短、中、长期目标;

3)做出销售**,提出未来市场的分析、发展方向和规划;

4)新产品上市规划;

5)参与制定产品**;

6)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

3、作为公司业务的监管机构。

1)业务系统廉政稽查;

2)业务合作伙伴和市场行为是否符合公司要求;

3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;

4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;

5)负责产销的协调工作。

4、作为公司的公关机构。

1)实施品牌规划和品牌的形象建设;

2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;

3)完善、规范业务系统对外的各类文书;

4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);

5)合理进行广告**和**上的挑选及管理;

6)作好公司的售前、售中、售后服务工作;

7)代表公司对外发布需发布的信息。

三)部门权限

1、有及时共享公司销售数据的权力;

2、有对市场资讯调查及收集的考核权;

3、有对**执行的考核权;

4、有制订本部门的工作制度、标准和程序的权利;

5、对本部门内部人员有工作分配权,并对人员进出本部门、内部人员待岗等有建议权。

6、有对公司营销方案相关内容提出建议权;

7、有向新闻**投发宣传企业新闻稿件的权力;

8、经领导授权,对本部门负责的业务有签约的权力;

9、有选择广告**的权力;

10、有选择宣传品制作和**品采购渠道的权力;

11、有对公司形象识别系统的监督权;

12、有对**现场活动的指挥指导权;

四)部门责任

1、对根据营销方案制定的软新闻传播计划落实的及时性和有效性负责;

2、对新闻宣传稿件的宣传内容的正确性负责;

3、对公司广告方案落实的及时性和有效性负责;

4、对媒介信息掌握的及时性和准确性负责;

5、对广告、**品等合同的签约准确性负责;

6、对创意设计任务完成的及时性和有效性负责;

7、对**现场活动的执行与推进的有效性负责;

8、对**品采购方案落实的及时性负责;

9、对公司有关活动的影像摄制和整理归档工作的及时性负责;

10、对各种研究报告的科学性、准确性负责;

11、对产品结构的合理性负责,对新产品开发的及时性负责;

12、对市场趋势分析的准确性负责,对实施计划编制的及时性、合理性负责;

13、对品牌定位的准确性负责,对品牌传播计划编制的及时性和合理性负责,对品牌传播年度预算编制的合理性负责;

14、对公司领导交办的其它工作完成的及时性负责;

15、对协助其他部门完成相应工作的及时性和有效性负责。

二、光能市场部组织架构及职能编制。

(徐晋宇) (张亚明) (张镔漾、张亚明) (张亚明张敏)

以下把市场部职能分工分为以下几个主要部分:

品牌推广分为:媒介、活动**、新**推广三大项。

1)媒介主要由张镔漾主导,以张亚明负责的重庆的工作组协助完成;

2)活动**由张亚明主导,由徐晋宇等负责完成相关活动**的相关工作;

3)新**推广工作由张亚明负责整个项目的规划,由整个市场部工作团队完成相关工作;

一)市场部经理岗位说明书。

二)市场部大区工作组组长岗位说明。

三)活动**项目专员。

四)媒介项目专员。

五)新**营销项目专员。

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