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1、贯彻执行酒店总经理的经营决策，向总经理负责和报告工作。
2、根据酒店确定的经营方针和目标负责编制客房预算，制定客房部门预算，制定各项业务计划，并有效组织实施和监控，实现预期目标。
3、以市场为导向，研究并掌握市场的变化和发展情况，适时调整经营策略，坚持以部门为成本中心方针，严格控制成本，降低消耗，以最小的成本获取最大的经济效益。4、主持部门工作例会，听取汇报，督促部门工作，解决工作问题。
5、负责部门安全管理工作，督促本部门落实各项安全管理制定，切实做好安全防范工作。
6、负责部门的日常质量管理，检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作，实现规范作业。
7、负责本部门员工的服务宗旨和岗位业务培训，提高全员业务素质。8、负责本部门与其他部门的沟通联系，做好协调工作。9、与外部**商保持良好联系。
10、建立良好的客户关系，广泛听取和搜集客人意见，处理投诉，不断改进工作。11、审阅各管区每天的业务报表，密切注意客情，掌握重要的接待任务情况。12、负责客房设施设备的使用管理工作，督促各管区做好日常的维护保养工作，研究和改进客房的设施设备。
13、考核各管区经理、主管的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效益。14、关心员工生活，做好部门精神文明建设。
酒店客房部领班工作职责
酒店客房部主管领班工作职责。客房领班的职责与职权1.职责。1 负责公关部 前厅部 客房部的全面工作，直接对总经理负责。2 贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示，全权处理所管部门的日常业。务。3 制定房务部门的经营宗旨和营业政策，组织和推动其各项计划的实施。4 组织和主持各部门日常业务和部门会议...
酒店客房活动方案
一 活动背景。春节是我国传统节日中最盛大的，从腊月二十三至正月十五，这段时间称为过年。除夕前，所有人都在为过年忙碌 初一到初五大家忙着走亲戚，和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念，所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么，怎么才能把酒店的客房卖给他们呢？我们建议组织一个家庭式的...
酒店客房筹备方案
酒店筹备。作为一家新开酒店，前期筹备工作千头万绪，客房管理的区域广，面积大，稍有不周，将对开业后的管理产生较大的影响。为此，特草开业筹备工作计划，作为所属酒店开业前一个操作标准，指导酒店客房部的开业工作。二 酒店开业筹备的任务与要求。一 酒店筹备。作为一家新开酒店，前期筹备工作千头万绪，客房管理的区...