一、仪容仪表的基表要求。
1. 上岗前应按规定统一着装公司规定**，**要干净整洁，鞋子擦洗干净，**不得越季穿着或**便衣混穿。
2. 自觉佩戴好工牌，工牌应端正戴在左胸上方。
3. 女员工应适当淡妆，禁止浓妆上岗，经常修剪指甲，上班前应摘除项链、戒指等事物。男员工发根不得过衣领，不留长胡须、大鬓角。
二、言行纪律及规范要求。
1. 工作中遇到业户经过应立即停止作业，给业户让出通道并欠身问候，“您好、早上好、下午好”等。
2. 与业户通行不得抢道而行，与业户同行应靠右边行走，不得从两人中间穿行，让人让道说“对不起！麻烦您让一下”。
3. 不得当众整理衣服。咳嗽打喷嚏应转身向后，用手遮挡一下。
4. 工作中发现业户提拿大件或沉重物品，应主动帮助，主动为业主开门或电梯。
5. 在任何情况下，都不得与业户发生争吵、顶撞。
6. 遵纪守法，严格遵守公司管理规章制度。
7. 不做有损公司形象的事，不准擅自拿公司物品。
8. 员工上班期间严禁私自换岗调班，如需要调换，需领导同意审批后，方可调换。
9. 工作前不得饮酒。