从店铺问题入手：
您好啊，***老板！我是您的阿里店铺运营店长；咱们店铺现在***x一直提升不上来，是因为***x的问题造成的。如果解决这个问题我们需要您配合我们做一些***x。
从问题收集方面入手：（新店和关系维持比较好，沟通配合程度较高的客户）
您好，***老板！我是您的阿里店铺运营店长；咱们店铺在我们公司已经运营一段时间了，今天来和您沟通一下，您对店铺运营方面哪些方面是您比较关注的但是目前还不是很满意或者我们还没有提供到这项服务的。
即将到期客户：
您好啊，***老板！我是您的阿里店铺运营店长；您的店铺在我们公司运营服务即将到期了，您对我们的服务是否满意？。。如果您继续代运营的话会最在意让我们改进哪几种服务的提供呢？。。
我们已经把这几方面服务都改进了，关于这几个问题有空我们去您店面上门谈一下或者您有空到我们公司来详谈一下吧！（可以简单把新合同的卖点和客户透漏一下，新合同：除了全方位的基础服务做到位之外，我们保证客户5次官方活动通过，并且这5次活动里面包含两次伙拼活动，活动所需的刷单工作，我们公司来免费操作）
需注意：1客户如果以没效果，作为说辞：回问客户，哪方面的效果，是否是我们合同里面承诺的；合同里面没有的，可以直接说明；如果合同里面有承诺就把还没达到这个效果的情况和客户说明！
不过要记住，没达到效果：是双方配合不够，我们单方面是解决不了这个问题的，至于怎么配合就事论事去说就可以了。
2关于刷单问题。签4月份新合同的，我们有刷单服务。如果客户想付费刷单，我们可以提供，费用是刷4a收费2000元。
3关于拍照和店铺装修差的问题。和客户讲明，我们现在技术部已经改进了操作机制，从制作质量和效果都有非常大的改善，如果需要可以邀请客户来公司再试拍一次，或者来看下目前技术部制作出来的店铺效果！
客户回访话术
4 您觉得我们的服务和交易平台有什么需要改进的？或者您觉得那个交平台比我们 的更好呢？客户说什么什么平台 嗯，非常感谢您的宝贵意见，您的意见是我们服务的目标，非常荣幸与您通话，您觉得我们还有哪些地方是没有为您考虑到的，这些问题您都可以反馈给我们客服部。我们会更好的为您服务。我会把反馈信息提交都相关部...
顺畅沟通话术
日常工作沟通中应用的话术。1.托付他人重任时 有件事要拜托给你才行 2.附加评价时，呼应对方 原来如此，这样啊！3.当被他人表扬穿的西装很有品位，回应 你的领带也相当不错嘛！4.意见产生分歧，学会这样反驳 我很理解你这样的想法，只是 5.表明对对方的期待会得到意外的效果 完成这项工作，非你莫属 6....
拜访客户营销话术
1 初见客户。1 寒暄。1 您好，我是泰安商业银行的 我们银行有一项新的信用贷款产品。2 我们此次来具体向您介绍一下，望您了解以后，能对您有所帮助。2 具体介绍产品的特点及业务流程 1 我们的产品泰山信易贷分为自购贷和商购贷。2 以自购贷为例 用途 自购贷为无抵押无担保的个人消费信用贷款，主要用于个...