培训的作用。
提高员工的工作技能。
提高满足感。
建立优秀的企业文化。
－培训能传达和强化企业的价值观和行为。
塑造企业形象。
－拥有科学培训系统的企业将给予社会公众一个成熟、稳健、不断进取的形象。
为了组织战略的实现提供人力支持。
培训需求分析的内容。
组织分析。
组织分析在企业层面展开，包括两方面的内容：
对企业的发展战略和经营重点进行分析，以确定今后的培训重点和培训方向。
通过对企业整体绩效的评价来确定目前的培训需求。
任务分析。
任务分析决定培训内容应该是什么。
任务分析的内容包括：
员工的工作包括哪些任务。
这些任务要达到的标准。
这些任务需要的知识、技能和行为。
任务分析的主要目的是用于确定新进员工和到新职位任职的员工的培训需求。
人员分析。
人员分析决定谁应该接受培训。
人员分析的内容包括：
对员工的绩效作出评价，判断业绩不佳的原因，以确定解决当前问题的培训需求。
根据员工的职业变动计划，将员工现有的状况与未来的职位要求进行比较，以确定解决将来问题的培训需求。
培训方法的选择
讲授法 优点：可以同时实施于多名人员，不必耗费太多的时间和经费；
缺点：受训人员不能主动参与培训，只能从讲授者的演讲中做被动、有限度的思考和吸收。
适用范围：适宜于对本企业一种新政策或新制度的介绍以及引进新设备或技术的普及等理论性内容的培训。
操作示范法。
1) 教练法。
培训者通常是受训者的直属上司或导师，或在另一部门工作，但能帮助受训者学习的人。
上司或导师会给予受训者指导、辅助和协助，使其能更有效地完成工作。
2) 特别工作指派。
特别工作指派是指受训者参与一些日常职务以外的工作，是暂时性的，使受训者可以接触日常工作以外的事务。
3) 工作轮换。
工作轮换是有计划地将受训者分派到不同的工作岗位，使他可以接触和学习企业中不同部门和不同层面工作，轮换期间接受专人的工作指导。
藉此培训通才，为日后的上层管理人员储备人才。同时这样培训新员工，可以使其全面了解企业各部门的运作。
亲验式练习法。
与传统的课堂讲授法相比，亲验性练习具有如下特点：
－－教学中学员变成了教学与培训活动的主体与主角。
－－教学的过程需要学员感情和行为上的参与，要求他们去做某件事，并体验所发生的事，而不是仅仅停留在认知的改变上。
－－这种练习是以能力培养为主的，虽然也具有传授知识的功能；同时，这种练习还可以培养与改**度和价值观。
1）角色扮演法
首先设置一管理情景，指派一定的角色，但却没有既定的详细脚本。角色扮演者在弄清所处情景及各自所演角色后，自发地即兴进行表演，至教师(导演)发出中止信号时为止。表演虽是自发的，但却是按各自对所演角色的特点与条件的理解而行的，并不能完全任意发挥。
2）案例研究法。
指为参加培训的员工提供有关某个企业问题的书面描述，让他自己分析这个案例，诊断问题所在，在与其他接受培训的员工一起讨论时提出自己的研究结果和处理办法。
案例研究的目的在于通过主持人的引导，让接受培训的员工真实地体验确定和分析复杂问题的过程。
3）公文处理模拟法
向受训者发给一套文件，其中第一页是引导语，介绍被测评者现在被委派扮演的角色——某企业某职位上的管理人员，并介绍此人的个人背景与企业的情况。
要求每位受训者要站在所指派角色立场，完全投入地去处理这些文件。
4）企业决策模拟竞赛法
组织者向各竞赛组提供“贷款”**与条件、市场需求和销售渠道、竞争者概况等信息，由各组自行决定筹款、生产、经营策略，输入计算机，求得决策盈亏结果，并据此做出下一轮决策。
培训活动的实施方式。
企业自己培训。
大型企业往往设置有专门的教育与培训职能机构与人员。
企校合作 企业与技工学校、专科学校或高等学校合作，由学校教师向企业提供各类员工培训
专业培训机构
培训结果的评价方法：
对认知结果的评价。
采用书面测验的方法来检验认知结果。
对技能结果的评价。
通过现场观察来衡量。
对情感结果的评价。
通过问卷调查来进行。
对效果性结果的评价。
效果被用来判断培训项目给企业所带来的回报，效果性结果的例子包括与雇员流动率降低或事故减少相联系的成本节约、产量增加等。
投资净收益。
投资净收益指对培训所产生的货币收益与培训的成本之间的差值。
投资净收益的衡量主要通过成本效益分析来进行。主要步骤为：确定成本、确定收益、进行分析。
培训效果评估的实验设计。
培训成果转化的影响因素。
第6讲包含与排除作业教师版
作业题。1.求在1至200的自然数中能被5或9整除的数的个数。答案 40 22 4 58 2.47名学生参加了数学和语文考试，其中语文得100分的12人，数学得100分的17人，两门都没得100分的有26人。问 两门都得100分的有多少人？答案 21 12 17 x x 8 3.班50人，不会骑自行...
第6讲考点梳理部分
考点一 长度 时间及其测量。1 长度的测量。特别提醒 1 当刻度尺的零刻度线磨损时，可使某整数刻度线对齐物体一端，然后用另一端的刻度值减去这一整数刻度值，就得出测量物体的长度了。2 不便直接测量的一些特殊测量方法 化曲为直法 滚轮法 测多算少法 累积法 辅助工具法 替代法 反射测距法等。2 时间的测...
人力资源培训与开发第2次作业
作业名称 人力资源培训与开发第2次作业。作业总分 100通过分数 60 起止时间 2015 11 2 至 2015 11 28 23 59 00 标准题总分 100 详细信息 题号 1题型 单选题 请在以下几个选项中选择唯一正确答案 本题分数 2 内容 与组织的角色常常交织在一起，很难清晰地分离。他...