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秦皇岛：考查处理人际关系能力的题目是面试题中相对来说比较简单的，每个人拿到题目后都或多或少有话说，但是这不是我们的终极目标，而是应该把一道题答得很漂亮很丰满才可以，本文是关于面试题目**现考查人际关系处理能力时的一种题型，即涉及到组织中权属关系时应该如何解决，这种类型的题目中考查我们两点：（1）要有权限意识（2）要有服从意识。
中公教育专家结合以下几个例题来谈一下怎么运用这两点。
1)权限意识：一是摆正位置，二是尽职尽责。（到位而不缺位—做好自己的本职工作，补位而不越位—帮同事**工作不越权）
例如：你年轻有干劲，在单位工作时非常积极，经常抢着干活，但是同事和领导都疏远你，你该怎么办？
题干分析：作为一个新人，积极想着为单位做贡献，非常尽职尽责，但是遭到了同事和领导的疏远，觉得非常委屈，这是怎么回事呢。这里就涉及到以上的内容了，到位而不缺位，补位而不越位，从题干中获取的信息是自己的本质工作积极的完成了，那就是做到了到位而不缺位，但是补位而不缺位做到了吗？
可能太过热情了，把同事的本职工作也做了，这样同事应该去干什么呢，这很容易遭到别人的反感，在工作单位中是一个很致命的问题，所以应该反省自己是否存在越位现象，尽量不要有越权现象，除非有领导的授权，能及时的注意到这样的问题，多找领导和同事沟通一下，或者请领导点出自己的问题所在，然后加以改正，从而做到到位而不缺位，补位而不越位，这道题的关键点就把握住了。
2）服从意识。
a坚决服从领导依法作出的决定和命令。
例如：你正在外出公休，第二天领导打**说有紧急事项需要马上回单位处理，你很不情愿，你如何向领导解释？
题干分析：题目中“解释”二字很显眼，其实这道题好多人在分析的时候会掉入一个陷阱，就是会去向领导解释自己为什么不情愿回单位，如果从这个角度去回答，那么就完全错误了，我们说在工作中，一旦单位，领导或者人民有需要，不论在多远的地方，一定要随时赶回，以工作为重，而且你现在是公休，休息要服从工作，我们要向领导解释的是为什么不能马上赶回，要和领导沟通处理这个问题需要什么准备工作，先让同事帮你做好准备工作，你尽量赶回第一时间就可以着手这项工作。
b服从领导但不盲从。
例如：领导布置了一项任务，但是你发现处事内容和过程很累赘和繁重，你有更好更合适方法，请问这个时候你怎么办？
题干分析：首先，在工作中提倡的是大胆的提出新想法，所以如果有自认为更加的合适的方法，一定要向领导汇报，如果领导还是坚持原来的想法，当然我们要坚决服从，去执行领导的要求，其中有一个偏激化的问题就是在不触犯法律的基础上坚决服从，如果领导的要求过激话（比如涉及到刑事犯罪）那么是坚持不能服从的，事后有连带责任，所以不可盲从。当然这个题目中不涉及到这一点，这只是分析问题的一个角度。
此外，题干中还有关键点是我们需要进行事情的再判断，要去评判一下你想到的方法是否真的是更好更合适的方法，如果不是肯定的，那么给领导提这样的意见也是在浪费时间和精力，因此能考虑到这两个角度就做到了服从领导但不盲从，事情就可以去处理了。
c领导冲突下的服从。
例如：在办公室里，发现正职领导和副职领导正在为了你的在职培训而争吵，这个时候你怎么办？
题干分析：一般情况下，大多数人遇到这种情况，首先想到的是来劝说两位领导要停止争吵，冷静下来处理问题，如果如此处理问题就错了，遇到此类情况首先应该选择回避，特别是这个题目中，涉及到领导争吵的原因是为了你的培训问题，这样会使得领导很尴尬，作为一个下属是不应该使得领导处于这种境地的。如果出现无法回避的情况，那么尽可能的保持沉默，切忌劝说领导。
所以遇到诸如此类的问题这样去解决就可以了。
事业单位面试 人际关系题解题技巧
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