弗里曼店长周工作总结

发布 2019-09-06 06:27:20 阅读 1500

弗里曼管理组周工作简报。

姓名填表日期工作周: 年月日至月日。

一、 本周营业。

销售额元,比上周上升/下降。

客流量: 人,比上周增加/减少人、人均: 元,比上周上升/下降 ;

毛利率: %比上周上升/下降 %、采购占销比: %比上周上升/下降 ;

营销方案执行及效果: ;

上升/下降的原因: ;

建议改善措施: ;

二、验收 超计划收货情况原因。

原材料质量原因。

入库单据整洁与数据正确性: ;

3、顾客满意度。

a、出品。1、 上菜速度:第一道菜品超时: ;

延时产品: ;

2、出品:菜品摆盘不统一: ;

菜品份量: ;

3、 退菜:出品质量退菜: ;

操作失误退菜: ;

估清退菜: ;

b、服务。1、员工仪容仪表规范: ;

2、精神面貌、礼貌用语: ;

3、餐中服务技能操作: ;

新员工技能训练: ;

4、顾客意见沟通: ;

5、翻台情况: ;

6、餐厅卫生清洁: ;

c、环境。1、餐厅温度调控: ;

2、客区硬件检修: ;

3、候客区、卫生间环境: ;

4、餐厅装璜设计: ;

四、运营。1、出勤: ;

2、员工流动: ;

3、组织纪律:(如上班玩手机、吃槟榔、偷吃、串岗、嬉戏打闹等)五、关爱员工。

1、员工思想动态: ;

2、员工沟通: ;

3、员工餐意见: ;

4、员工宿舍卫生、安全等: ;

店长周工作总结

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药店店长月工作总结

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