高效沟通培训笔记

发布 2021-05-13 02:02:28 阅读 6870

沟通一词意义广泛,它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通,在沟通的过程中,不管用什么样的方式,我想有一个重要的原则,就是以诚相待,无论是面对上司、或是部下、客户,“诚”字都能通用。在企业中,经常会出现老板讲的100,到底下成了20,为什么?在这个传达的链条中,只要有一个人不诚,必然会导致信息的错误传递,这要求工作中,大家要站在同一个平台和心态上,才能进行有效的沟通!

社会是一个大舞台,纷繁复杂。一个人生活在这世上难免不会与人产生矛盾,难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办?

出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通,多交流。国与国之间需要沟通,于是有了外交;单位与单位之间需要沟通,于是有了联系;人与人之间需要沟通,于是有了交流。

国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。

我想沟通,就像管道一样吧,不通则痛,不通则堵。最好的沟通就是双赢吧,皆大欢喜;次点的可能是一方获利,另一方则会心痛;最次的要算是问题没能解决,双方也不痛快吧!

这次给我在沟通和交流上很大帮助的培训。让我学会了换位思考,学会站在别人的角度去想问题,学会了开口前先想一想。

所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

高效沟通培训心得

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高效沟通培训心得体会

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高效沟通管理

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