2023年职业技能鉴定操作技能考核项目。
电信业务营销员。中。级。
通信职业技能鉴定站。
电信业务营销员中级试题目录。
试题。一、办理有线电视设备更换业务装拆移操作40%）试题。二、办理isdn办公**装机业务装拆移操作40%）试题。
三、办理普通用户过户业务装拆移操作40%）试题。四、查询用户缴费历史收费操作30%）试题。五、用两种方式办理换票收费操作30%）试题。
六、补打计费端的营业点结账单收费操作30%）试题。七、制作一个指定格式的word文档 （计算机操作30%）试题。八、制作一个指定格式的excel文档 （计算机操作30%）试题。
九、使用杀毒软件计算机操作30%）
电信业务营销员中级试题组合目录。
组合一：1、办理有线电视设备更换业务装拆移操作40%）2、查询用户缴费历史收费操作30%）
3、制作一个指定格式的word文档计算机操作30%）组合二：1、办理isdn办公**装机业务装拆移操作40%）2、用两种方式办理换票收费操作30%）
3、制作一个指定格式的excel文档计算机操作30%）组合三：1、办理普通用户过户业务装拆移操作40%）2、补打计费端的营业点结账单收费操作30%）3、使用杀毒软件计算机操作30%）
试题一：办理有线电视设备更换业务。
1、准备要求。
1）设备准备。
2）材料准备。
电信业务网络营销
摘要 电信运营商面临复杂多变的市场环境，层出不穷的新技术和新产品 日趋理性和多样化的客户群要求电信运营商必须从市场发展趋势出发，推出差异化产品 细分客户分群，进一步完善营销体系，建立同业比较优势渠道，提升整体运作能力。关键词 电信业务 网络营销。1精细化网络营销适合电信业务营销的需要。何谓精细化网络...
综合电信业务协议
甲方以下简称甲方 乙方 中国电信股份 分公司 以下简称乙方 为促进双方业务发展，建立长期 全面的合作关系，迅速提升双方在通信方面的合作力度，甲 乙双方本着平等互利 长期合作的原则，经双方友好协商达成如下协议 第一条协议内容。一 为满足甲方宽带上网和itv互动电视业务需求，乙方提供以下业务优惠方案 1...
2023年电信业务员中级理论模拟试卷 1
一 单选题。窗体顶端。第1题。题目 举止礼仪中，要注意坐姿 入座时要轻，至少要坐满椅子的 后背轻靠椅背双膝自然并拢。第2题 题目 下列行为中，符合打 的基本原则的是 第3题。题目 下列行为中，不符合名片使用礼仪的是 第4题。题目 依照法律规定的职权，为了追查刑事犯罪的需要，依照法律规定的程序，即依照...