贵宾客户的识别。
高柜柜员前台引荐话术。
一、高柜办理业务过程中。
1、高柜：您好！请问您要办理什么业务？
2、高柜：好的，我立刻为您办理，请稍等一下。这是产品资料，您。
看一下，最近我们有很多客户都因为感觉存款收益率太低而购买这款产品，您可以参考一下。（将产品资料递给客户）
二、高柜业务办理结束。
3、高柜：您看现在物价**这么厉害，不会理财的话你的钱会越来。
越少的，不如让我们理财专家给您介绍一下这款理财产品，他是我们网点这方面的专家，您看怎么样。
a、客户表示有兴趣时，立即将客户转介给理财经理。
b、客户表示需要考虑时，则进行以下话术收集客户资料。
1、高柜：没关系，毕竟是要认真考虑看适不适合自己的，xx先生，我看您账户里面也有比较多的资金，都达到我们的贵宾标准了，您登记一下我们贵宾信息资料吧，我好给您提升到贵宾客户，以后方便您来我们网点办理业务，而且还有专人进行服务。
三、异地转本地话术。
1、××先生/小姐，你好！最近经常见您来我们网点办理业务，生意做得不错吧？
2、我看你用的是异地卡，在我们这边存取款每1000元要扣5块钱的手续费，很不划算的。反正你都在这边工作了，我建议你在我们这里开立一个账户，以后每次在东莞市内存取款都不用扣手续费了，这样可以节省你很多不必要的费用。
3、到时候回家了，直接带存折回去取，只用一次扣50块手续费就行了，这样如果你经常在这边用这本存折的话，每次都可以省还是很划算的，现在开个户很快的，用不了多少时间，我叫我们客户经理过来指导您怎么填单吧？
大堂经理识别引导话术。
1、大堂经理：“您好！请问您要办理什么业务？”
2、大堂经理：“请问您有我行贵宾卡吗？如果有的话可以优先办理业。
务。”3、(如果客户说没有)那您有其他银行的贵宾卡吗？
4、（如果客户说有）那您可以到贵宾厅体验下我们的优质服务。
营销客户话术
二 银证合作的特点1 满足客户多样化的需求。银证合作经过近些年的发展，创造出了许多银证合作的业务品种，这些银证合作业务的开展，在一定程度上满足了客户的金融需求和对金融业务创新的要求。同时，银证。合作业务的开展，也在一定程度上帮助商业银行和 公司实现了资源共享和优势互补，提高了银证双方的经营效率。2 ...
客户营销话术
长江 深圳福华一路 营业部。席位号015208 福田区福华一路免税商务大厦25楼。公交 深南香蜜立交 购物公园总站。地铁 购物公园地铁站b c 出口。如女人用的包，lv或酷奇的与普通的比较一下 lv或酷奇的包可以上万，普通的包也就上百 同样是包，但是 相差上百倍如果 的盈利为a 省下的交易费用用为b...
拜访客户营销话术
1 初见客户。1 寒暄。1 您好，我是泰安商业银行的 我们银行有一项新的信用贷款产品。2 我们此次来具体向您介绍一下，望您了解以后，能对您有所帮助。2 具体介绍产品的特点及业务流程 1 我们的产品泰山信易贷分为自购贷和商购贷。2 以自购贷为例 用途 自购贷为无抵押无担保的个人消费信用贷款，主要用于个...