药品营销原理与实务重点。一、名解。
市场营销。是个人或群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。
市场营销导向。
它是指一个企业在市场营销活动中所遵循的指导思想，是企业处理自身、顾客和社会三者关系的根本原则。
市场营销环境。
是指影响企业营销活动的各种内、外部因素和力量的总和。
恩格尔系数。
消费支出中用于食物的部分和全部消费支出之比。
食物支出变动的百分比。
公式。恩格尔系数。
收入变动的百分比。
目标市场。是指生产经营企业在市场细分化的基础上，依据企业资源和经营条件所选定的、准备以相应的医药产品和服务去满足其需要的那一个或几个细分市场。
产品。是指能够提供给市场从而引起人们的注意，供人们取得使用或消费，并能够满足某种欲望或需要的任何东西。
产品生命周期。
产品从进入市场开始，直到被市场淘汰为止所经历的全部时间。
公共关系。是指企业为树立良好的信誉和形象而采取的一系列决策、计划与行动的。
总称。二、第一章。
市场＝人口＋购买力＋购买意向。
市场营销观念经历的五个阶段：生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念、社会市场营销观念。
生产观念、产品观念和销售观念都被称为传统营销观念。
三、第二章。
制定战略规划的步骤：
企业整体层次。
业务、单位产品及市场层次。
确定企业使命→确定企业目标→设计业务组合→计划、市场营销及其他职能战略。
设计业务组合有四种类型的战略业务单位有：①“问号类”②“明星类”③“金牛类”④“瘦狗类”
战略控制过程：
制定目标→衡量业绩→评价业绩→采取纠正措施。
信息反馈＿＿＿
市场营销计划的主要内容：计划概要、市场营销现状、机会与威胁分析、目标、
市场营销策略组合、行动方案、**损益表、控制。
4p：产品、**、分销地点、**。
4c：顾客解决方案、顾客的成本、方便、沟通。
四、第三章。
药品市场的特点：
药品市场的一般商品特性①市场需求的复杂性和差异性②市场需求的发展性。
市场需求的伸缩性④市场需求的互补性和替代性。
市场需求的可诱导性。
药品市场的特殊性①药品不得无限制使用②药品市场被动消费现象突出。
药品市场的类别：药品市场分为处方药、非处方药、保健品三大市场。
马斯洛需要层次理论：自我实现的需要、尊重的需要、归属和爱的需要、安全的需要、生理的需要。
消费者购买决策过程：认识问题→收集信息→比较评价→购买决策→购后评价。
五、第四章。
市场营销环境的特点：不可控性、动态性、相关性、不均衡性、复杂性。
微观营销环境系统图。
竞争者。**商。
企业。营销中介。
顾客。公众。
目标市场有五种类型：消费者市场、生产者市场、中间商市场、
**用户市场、国际市场。
竞争对手包括欲望竞争者、普通竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者。
消费者收入包括货币收入、实际收入、个人可支配收入、个人任意支配收入。
营销环境机会威胁分析图。
理想业务〔高机会、低威胁〕
成熟业务〔低机会、低威胁〕
冒险业务〔高机会、高威胁〕
困难业务〔低机会、低威胁。
市场营销原理与实务作业
市场营销原理与实务 作业 一 参 一 名词解释。1 市场营销观念 p6 是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者。需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。2 多角化增长 p16 也称多角化经营，多元化 多样化增长，即企业尽量增加经营的。产品种类和品种，使自己的特长得以充...
《市场营销原理与实务》模拟题
一 单项选择。2 市场营销观念的中心是 a 推销已经生产出来的产品 b 发现需要并设法满足他们。c 制造质优价廉的产品 d 制造大量产品并推销出去。3 从市场营销学的角度来理解，市场是指 a 买卖双方进行商品交换的场所 b 买卖之间商品交换关系的总和 c 以商品交换为内容的经济联系形式 d 某种商品...
《市场营销原理与实务》考试复习指导
市场营销原理与实务 期末复习指导一。1 企业市场观念经历了怎样的发展历程？新旧观念有什么不同？1 生产观念，又称生产导向。这是一种传统的 古老的经营思想。它认为消费者可以接受任何买得到和买得起的商品，2 产品观念。认为消费者欢迎质量最优 性能最好和特色最多的商品。3 销售观念。销售观念主张强化推销的...