目录。第一课：生活中的4p 2
第二课：市场策略 3
第三课：基本概念 4
第四课：品牌资产 7
第五课：五力模型 11
第六课：区域会议 14
第七课：市场调研 20
市场课：s1：生活中的4p
s2：市场策略。
s3：基本概念。
s4：品牌资产。
s5：五力模型。
s6：区域会议。
s7：市场调研。
产品策略：产品实体；产品服务；厂牌与商标；包装。
**策略：基本**；折旧；信贷条件；付款方式及时间。
渠道策略：销售渠道；储存设施；运输方式及设施；存货控制。
**策略：公共关系；销售促进；人员推销；广告。
理论是美丽的，但如果只用来看，没有任何意义。将4p训练到成为日常工作与生活的习惯，是一个营销人的基本素质。
这，需要修炼，拿个笔记本，或在电脑上，开始这样的修炼。
随便选一个物品，或是一个服务，去做下分析，比如我现在在电脑上打字，就以电脑为例：
thinkpad的市场营销组合。
手机振了一下，一条微信，以微信为例：
微信的市场营销组合。
每天三则，做完后到网上做二手资料查询，验证自己的思考，很可能，得到一次非常有价值的学习体验。一周后，对任何一款产品，你都有自己的框架，成为思考的习惯。
我们了解了4p的市场策略。但到底什么是市场策略呢？
风趣的定义，“我的目标是到北京，我的策略是搭高铁去。”
策略就是一张路线图。没有策略的工作，没有目标所地在。
管理者将始终在：客户想要什么？市场人员希望给客户什么？
销售主管认为卖得出去什么？
三者之间打转。
这样毫无目标的旅程，到最后必定走投无路！
一个简单的类比，企业要卖衣服：
客户：要货真价实，穿着舒适，还有时尚感；
市场人员：我们要卖**格，这才能有空间传播我们的理念；
销售人员：便宜点，没有量，一切都是假的；
于是，老板在营销专家的客户调查报告中、市场人员的方案中、销售人员的建议中，头发白了，头发掉了，人抑郁了，企业关门了。
4p的一切，都是从产品出发。
网络时代，有改变么？重点是什么呢？
网络时代，客户真正成为一切策略的出发点。因为，在网络上，我们直接面对用户！
网络，将传统的多层级渠道，压缩为一个平台。那基于这样的，近于信息透明的平台，如何操作呢？
两个重点，一是产品，二是体验。
产品的核心是提供用户所需的价值，网络上，用户自主形成的评价体系成为最重要的标准系统，提高此评价体系的分值成为市场策略的核心，甚至刷单、远比线下更丰厚的**活动，都成为必须手段；
体验有两层含义，一是购物本身的体验，二是产品带来的体验。当认真思考这两点时，我们又回归到线下时代。其实市场本身，本质一点未变，就是持续的获取客户的信任，并延续、强化这种信任。
人们获得物品的方式有四种：自己自足（自己生产）、偷抢、乞讨和交换，交换是商业得以产生的基础，也是市场营销的核心。
交换是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。
交换的发生，必须具备五个条件：
1）至少有两方；
2）每一方都有被对方认为是有价值的东西；
3）双方能够沟通信息和传送物品；
4）交换是自愿的；
5）每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的；
其中第五条是最重要的。具备了上述条件，就有可能发生交换行为。但交换能否真正发生，取决于双方能否找到交换条件，即交换以后双方都比交换以前好（至少不比以前差）。
市场工作的核心，就是如何让对方认为适当或称心如意的达成交换。
交换是一个过程，交易是交换的基本组成部分。交易是指买卖双方价值的交换，它以货币为媒介。交易涉及几个方面，即两件有价值的物品，双方同意的条件、时间、地点，还有来维护和迫使交易双方执行承诺的法律制度。
我们同意交换的基础，是在交易时，对方的出价，能满足我们对所提供商品或服务认可****；而市场工作的核心，是让客户或消费者，认为我们所提供的商品或服务，值得给出我们所期望的**。
达成这个目标，第一要让客户或消费者知道我们所提供的商品或服务（告知或让其能找到），第二是他们能认可此商品或服务的价值。
价值有两个部分，实际的使用价值，虚拟的价值。实际的使用价值由虚拟价值的替代品所决定，而虚拟的价值，有面子、品牌、感觉等等。虚拟价值得以实现的根本，在于信任的建立。
基于此，我们说，市场的核心是交换，其根本是信任的建立。
网络上的商业行为，只是一个网络生态环境中所发生的交换，其市场的核心没有变化，同样，网络营销的根本同样是信任的建立。
所谓的信任，是商业达成的基础。其基本逻辑是，我们所能提供的商品或服务，对客户或消费者是有价值的，这个价值客户或消费者认可，并认为我们所需要的**，他们是接受的，这样，交换就发生了，市场得以生成。
在传统的市场营销活动中，市场管理人员经常讲，告知成本是最高的，这是因为传统模式下，通过电视、平台等**告知客户或消费者的方式，一不小心就得不到预期的收益，投入产出不合理，造成损失。而互联网，为我们提供了全新的告知方式，并且在物流支持的范围内，我们可以直接以极低成本，操作全国、甚至全球的市场。
这时工作的核心，变成：如何将我们的商品或服务用适合网络的语言或方式，更低成本的完成告知，并建立客户或消费者的信任，并达成交换的过程。
附：经典的市场营销定义。
美国市场营销协会的定义：市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序，是一种最直接有效的营销手段。
菲利普·科特勒（philip kotler）下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
philop kotler于2024年对市场营销又下了定义：市场营销是指企业的这种职能：认识未满足的需要和欲望，估量和确定需求量大小，选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场，并决定适当的产品、劳务和计划（或方案），以便为目标市场服务。
麦卡锡（于2024年也对微观市场营销下了定义：市场营销是企业经营活动的职责，它将产品及劳务从生产者直接引向消费者或使用者以便满足顾客需求及实现公司利润，同时也是一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。
这一定义虽比美国市场营销协会的定义前进了一步，指出了满足顾客需求及实现企业赢利成为公司的经营目标，但这两种定义都说明，市场营销活动是在产品生产活动结束时开始的，中间经过一系列经营销售活动，当商品转到用户手中就结束了，因而把企业营销活动仅局限于流通领域的狭窄范围，而不是视为企业整个经营销售的全过程，即包括市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。
格隆罗斯给的定义强调了营销的目的：营销是在一种利益之上下，通过相互交换和承诺，建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系，实现各方的目的。
品牌的实质就是看着高大上，拿来觉得爽，用着性价比。这三个要点，是一个产品的牌子能成为品牌的基础。离开三点中的任一点，都不能成为品牌。
固然有的产品卖的量也不错，但品牌一定是个相对长期的生意，而且是好的名声。只是看着高大上、拿来觉得爽，没有性价比支撑，只能玩掠夺式的会议营销，忽悠之后，人人喊打。若仅仅性价比高，又成了酒香真怕巷子深的自娱自乐。
品牌建设与品牌资产的管理与增值是一切营销行动的立足点。这也是营销岛网络跟随课程的最深层目的。
没有品牌形象的提升就难以实现高附加值的运营，没有高附加值运营的企业是难以长远发展的。具有品牌优势，企业的市场和产品延伸就会相对容易。品牌的建设是一个系统工程，需要企业充分利用有利的市场营销环境、企业内外两种资源全新的理念来打造。
在品牌建设的过程中，始终必须强调的东西是要两手抓，一手抓市场营销的网络系统建设，一手抓品牌信息的传播，才能在最小的投入下达到最好的效果。
通过对网络品牌趋势与层次的介绍和品牌本身的回顾，深入思考网络品牌的塑造。
附一：品牌资产管理与增值的趋势与层次。
十大趋势。1、品牌价值的重要性凸显。
消费者将延续理性购买行为（存在购买理由才会购买），即便是对于**产品。这对那些没有真实价值的品牌提出了挑战，不论它是高端的还是低端的。
2、品牌愈将成为“价值”的代言词。
品牌越来越代表产品和服务所能提供的价值。
3、品牌差异化就是品牌价值。
一个品牌的独特性将更多地反映产品的功用。品牌认知度作为市场动力的说法已经过时，差异化对于企业成功---销售额的增长和利润的提升来说最为重要。
4、企业主导时代已结束。
品牌价值可以通过品牌识别来建立，但前提是它们必须坚定地存在于消费者的头脑中。一个品牌不能够说它代表什么，决定权在消费者手里。是消费者决定一个品牌是什么，并帮助其实现品牌的差异化，与品牌进行互动。
5、消费者期望值不断上升。
如今品牌只是刚好满足消费者的期望。消费者现在每一天都在使用最新的科技，并寻求更多更先进的技术。聪明的营销者将认识到人们不断增长的期望，并加以利用。
那些能够洞察到消费者最强烈需求的品牌，才能够在激烈的竞争中幸存下来，不断发展。
6、代言人与品牌价值相一致。
在金融危机之后，当银行不再讲信用，把退休计划变成案例的时候，人们比以往更加留心它们虚情假意的广告---我们在一起”。代言人与企业的匹配同样如此。想想seinfeld和微软，或者tiger woods和别克。
名人价值与品牌价值需要一致，像tiger woods和埃森哲，这还比较靠谱。
市场营销课程
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市场营销分析与策略设计。邓博。目标 know how 1 系统学习市场营销框架和基本知识 2 掌握市场分析与规划的流程 方法与工具 3 用相关方法和工具，探索发现互联网营销类产品的空白市场或差异化市场 4 用头脑风暴等方法，设计这些新市场的营销策略和具体打法。课程大纲。第一部分什么是市场营销。案例 ...