绩效考核流程AZ HR

发布 2022-04-09 10:09:28 阅读 1770

※ ※目录 ※

序号内容页次。

1.0目的1-1

2.0适用范围1-1

3.0定义1-1

4.0职责权限1-1

5.0作业程序1-5

6.0参考文件5-5

7.0表单记录5-5

1.0目的:规范考核方式,正面激励员工积极向上,确保考核体系的相对公正、公平、客观。

2.0适用范围:适用于专员及以上的间接岗位及工程师、主管以上的直接岗位。

3.0定义:绩效:某一阶段工作所取得的成绩与效果。

4.0职责与权限:

4.1人资部:

绩效考核体系的策划、完善、实施;

系统考核(c)的月评价及奋斗者考核(b)的系统数据抓取;

各考核项评价结果的汇总及核算。

4.2 it主管:

关键指标(d)在erp中的系统抓取;

考核项评价结果的核算协助。

4.3 各部门主管:

周报考核的实施与月度汇总;

考核资料的准时提交人资。

5.0作业程序:

5.1 本绩效考核流程体系坚持如下三个原则:i、实效易操作;ii、易启动实施,可持续改善加以完善;iii、以提升个人绩效为目的而非奖惩;

5.2 考核模块组成:

考核分两大块即“共用模块”与“关键指标”,其中“共用模块”分为:i、周报考核(a)占比12%;ii、奋斗者考核(b)占比8%;iii、系统考核(c)占比20%;“关键指标(d)”模块总占比60%;一般情况设定最关键两项指标kpi 1(d1)与kpi 2(d2)各占30%;若部分岗位仅有kpi 1一项或kpi 1\kpi 2\kpi 3三项则根据kpi项占比从60%中平均分配。

5.3 周报考核(a)说明:

5.3.1 周报考核(a):被考核人员每周六下班前提交本周周报,周报以“本周最有价值三件事并包含对应成果及事实”展示为主,具体操作见文件《oa周报要求》(az-hr-004);

5.3.2 周报格式如下:

5.3.3 每月初5号前,部门主管将本部门人员的周报考核进行汇总,并提交人资;汇总格式以excel一人一个月所有周报内容及评价在一个“工作簿”中为准;

5.3.4 人资根据各部门提交的资料进行汇**计与核算,此项工作在每月10号前完成;

5.3.4 得分计算方式:a=(σa的个数)*(12/x)+(b的个数)*(8/x)+(c的个数)*(4/x);

x为总评价次数。

得分设定:a=12,b=8,c=4,未提交则为0(若为单周或非所有周未提交,则每周次扣4分)

5.4 奋斗者考核(b)说明:

5.4.1 此项考核仅作为加分项,以同岗位所有人员月加班时间由大到小排序按1/3:1/3:1/3设考核得分8分、4分、2分三档;加班时间小于1小时的默认无加班,得分为0.

5.4.2 人在专员在每月初5日前从《人资系统》导出加班时间进行汇**计;

5.4.3 考核得分:b=if(考核者加班时间》=排名第1/3,计8分,再循环条件计4分与2分);

5.5 系统考核(c)说明:

5.5.1 系统考核(c)包含内容:

5.5.2 评分标准:

i.未执行计0分;ii.需经常提醒方能执行部分计5分;iii.偶尔需提醒能基本执行计10分;iv.能自主执行且有效果计15分;v.能独立执行且能成为指导者计20分;

5.5.3 该考核由人资根据考核项目及评分标准进行打分评价,并在每月10日前完成所有参与考核的人员的评分考核;

5.5.4 考核得分:c=σ4项得分÷4(多人考核则再次加权)

5.6 关键绩效(d)说明:

5.6.1 关键绩效考核一般情况分关键指标kpi 1(d1)与关键指标kpi 2(d2)两个;特殊情况也可以分为1个或多个;

5.6.2 考核标准见文件《各岗位关键绩效考核指标》,规定格式如下:

5.6.3 关键指标数据来自erp客观数据或评价类得分;

5.6.4 此部分数据根据各岗位关键参数的区别由人资提出要求,各指标要求之“数据**”责任人在每月初5号前统一提交人资核算,人资在每月10日前完成汇总与核算;

5.7 考核总得分(e)说明:

5.7.1 考核总得分(e)=a+b+c+d1+d2……;

5.7.2 考核根据总得分按比例设定绩效等级(h):

2.0占比20%, 1.6占比30%, 1.2占比30%, 1.0占比15%, 0.6占比5%;

5.7.3 得分相同时以“奋斗者”得分为最高优先级排名;

5.7.4 绩效得分与绩效分配的关系公式:薪资z总=80%*z标+20%*z标*h*k

5.7.5 系数k为公司根据淡、旺季等特征确定取值,一般情况,淡季k淡=1,旺季k旺=2.

5.8 考核结果的应用:

5.8.1 绩效改善:每次考核结果由人资统计后按部门分发至各部门主管,部门主管与人资总监根据考核结果做对应的改善、提升对策:

5.8.1.1 人资对策:

找出考核结果为“差”的所有人员进行一对一的访谈,了解其工作状况及当前面临的工作困难;

从“知不知”、“能不能”、“愿不愿”三方面找出其根本原因;

根据各方面原因对其指定改善方案,如:技能培训、调岗换岗等;

统计分析考核项a、b、c、d中各项对各岗位的得分分布,找出可能需要调整的项目或参数;

每年6月跟12月对考核中各项指标集中做一次评估,必要时可审核验证后调整。

5.8.1.2 部门对策:

以部门评价为“优秀”的人员为对象总结其工作方式、方法在部门内进行推广;

找出部门评价为“差”的人员对其进行访谈与工作协助。

5.8.2 考核奖惩:

每次考核结果对应的奖惩额度由财务部核算后按部门分配;

分配标准包括:历史分配基准、公司盈利状况、部门间的分配比例、人员结构的变化等。

5.8.3 优胜劣汰:人资部根据年度人力资源规划确定优胜劣汰的比例,并在每季度(3月、6月、9月、12月)统计出对应人员名单;

优:加薪、晋升、福利调整等;

劣:降级、降薪、淘汰等。

6.0 参考文件:

6.1 《oa周报要求az-hr-004

6.2 《各岗位关键绩效考核指标》

7.0 记录表单:

7.1 《周工作总结与计划》

7.2 《系统考核记录》

7.3 《考核得分汇总》

绩效考核流程

6.2关键控制点。考核标准要根据公司部门的发展要求相应变动,但在一定时期内保持稳定。考核办法和考核表的设定 季度 年度绩效考核结果的评定 将员工的绩效工资与绩效考核结果相挂钩 6.3绩效考核管理流程描述。6.3.1考核小组修订 完善 绩效管理制度 6.3.2提交党政联席会讨论,董事长审批后执行 6....

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绩效考核流程

一 设定绩效考核目标。确定的目标应该是在一定时间内应实现的具体目标,是上级与下属建立的一个绩效合约。二 制定标准。制定标准式绩效考核流程中不可或缺的部分。考核结果的好坏,应有一个确定的标准来衡量,但是考核标准的设定并非易事。标准的制定有三种模式 第一种是待员工完成工作后,再根据情况制定标准进行考核 ...