XX社2023年上半年工作总结

发布 2022-05-21 21:10:28 阅读 6409

4、其他业务指标,截止6月末,本社新发卡563张,电子银行个人开通26个,企业开通5个,手机银行仅有1个,网银交易781万元,较年初下达的任务目标相差较远,只有企业网银已经超额完成。其主要原因一方面是宣传力度不够,另一方面有些业务受到一些条件限制(比如手机银行的系统要求),城区网点多竞争强。

二、上半年主要工作及成效。

一)、存款任务早落实。在年初,我社按照上级的统一部署,根据县联社下达的经营指标,结合去年各存款指标完成情况和当地经济发展状况,将主要存款对象定位在本辖区有土地征收及拆迁补助的农户,通过与他们沟通,逐步挖取去年由农行代为发放存储于他行即将到期的各项补助款,大力揽储。

二)、大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立行业形象的重要环节。在柜台服务中要做到,切实将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上,竭诚服务”之观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,使每位顾客高兴而来,满意而归。

同时,保持营业门市的整洁、舒适,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝零钱及破币的存储,尽力满足顾客需要,赢得顾客好评。由于今年初的人事变动,我社从去年的5名员工变成4名员工,为了解决业务多,员工少的现象,我们一方面积极请示联社在人力资源上给予支持,另一方面内部团结一致,工作中做到“先对外,后对内”一切以客户为首,并让保安协助柜台外工作,采取灵活的工作方式,对优质客户业务的办理采取优先原则,礼貌待客,稳住存款大户,展示信用社品牌形象,也显示出了信用社的竞争实力。

三)、加大创新步伐,推进存款增长方式。让每个员工及员工亲属朋友都成为我们工作营销的一员,为我社提供存款信息源,为我社稳存增存工作奠定了良好基础。通过对一些店铺安装pos机,即增加了存款又宣传了刷卡消费理念。

四)、清收不良贷款,在上级的正确领导下,通过与清收组同志的一起努力,对不良贷款的清收取得了一定的成效,最显著的成效是一次收回表内不良贷款本金31万元利息30余万元。

五)、atm机的使用,除atm机发生故障情况外,及时加钞,保证了atm机的开机率,确保客户取款便捷。若atm机出现故障及时与维修站联系,对atm机的故障进行维修处理。

三、当前面临的主要困难和问题。

当面临的主要困难和问题是人员少任务重,主要是不良贷款的清收任务和存款任务,不良贷款清收缓慢,与全年的目标相差很远。我社截止到6月30日不良贷款余额63.65万元,比年初下降32.

2万元,而收回已核销置换资产仅0.59万元,距离年初下达收回已核置资产任务7.3万元相差甚远。

多年清欠能收回的不良贷款均已收回,有些借款人下落不明、逃避债务,农户贷款中借款人有的已经死亡,有的外出打工常期不在家。以上多种历史原因,造成表内、外不良贷款清收难度大,资产收益率低,任务相当艰巨,压力相当巨大。存款任务艰巨,就城区而言,信用社有营业网点6个,农行有营业网点4个(其中一个现在为自助银行),邮政储蓄营业网点3个,还有一个农业发展银行。

每个网点都在以不同的方式拉取存款,竞争激励。

四、下半年工作思路、目标、重点和主要措施。在下半年,我社要团结一致、协调配合,继续保质保量做好各项基础性工作,完善和严格遵守各项规章制度,严控各项风险。重点是确保全年各项目标任务的完成,特别是对不良贷款的清收及存款的吸收。

我社要采取多项措施,一是组织职工多学习业务、文件和规章制度等,相互之间多沟通了解;二、是严格按联社制订的各项奖罚措施,激励职工;三是把任务既要细分到人,大家又相互配合和帮助,形成合力,攻克难关。四是在年底绩效工资分配中,要向工作扎实、有功人员等适当倾斜。

上半年,我社在业务经营中取得了一定成绩,但依然存在诸多问题:存款增长缓慢,低成本资金占比低;不良贷款占比大。我们将在下半年的工作中加大活期存款组织、采用行政的、法律的和经济的手段大力清收不良贷款,确保全年经营目标任务的完成,促进我社健康稳健发展。

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