选修消费心理学

发布 2022-10-20 01:18:28 阅读 4705

通过一学期的学习,我对消费心理学有感想如下:

1、我们要学会分辨错觉。

人的感觉多重多样,但并不是绝对准确的,在看待问题的时候,要有条理的运用我们理性和感性这两个部分去思考。

先把手放进冷水里,再放入温水中,会觉得温暖;而先放进热水中,再放入温水里,却有凉意。温水即使温度相同,却会给人完全不同的感受。

在消费的时候同样如此,商家总是给消费者无数的消费陷阱:打折就是合算吗?节假日大酬宾就一定比平时便宜?

精美包装的月饼为何我却觉得还不如5元的街边月饼?天价商品的真实目的又是什么呢?

不妨跳出原先的想法和角度,站在客观的角度,用第三者的想法再看看原本的你呢?

2、由目的为本思考问题。

我们习惯从起点开始走,沿着道路慢慢走向终点,毫无疑问这是基本的、惯常的、脚踏实地的达成目标的方法。但有时并非所有事都是坦途,目标一致,走的方法却并非相同,人的时间和精力却是有穷的,以不走歪路为前提,不如先站在目标的终点上往回看看,是哪条路最直接到达的呢?

对于消费者来说,我们应该思考,我们购买了这个商品,它能带给我什么,是否满足我的需要,而非我如果买了这个商品,则比原来节省多少钱,如此本末倒置。

对于经营者来说,满足消费者的求实心理、求美心理、求便心理,以及其他各种的需求,或是实现面子心理、怀旧心理、保值心理、从众心理,甚至攀比心理和自豪心理则是各有取舍,各有受众群体,选择好主要针对的主要人群,由此及彼,来设计、生产、销售产品。

3、青年的消费心理的利弊。

我们追求时尚和新颖,表现自我、体现个性,毫无疑问,其实我们喜欢尝试一些新的东西,购买新奇有趣,前所未见的商品,这也是时尚潮流的一种形成的方式,并且勇于尝试往往能发现很多新的惊喜,但我们过于感性的购物方式其实带来的更多的是浪费,所以在选购的商品的时候,不妨放下小小的虚荣心和冲动,冷静几分钟的时间慢慢思考,理性的、有计划的消费。

4、生活中价位牌上的小小尾数。

在购买服装的时候最常见,**许多是以“9”、“8”为结尾,例如998元,289元等等。

在学习过本门课程之后,对这些**数字也有些了解。998元和1000块的差别其实只有2元,但前者有一种“只要几百块”的感觉,而后者却有一种“已经上千,好像有点贵”的感觉,已经大不相同;而且尾数数字还有一种定价精确,极为可靠的感觉。

5、品牌效应。

如果一个品牌极富口碑,名气很大,一方面或许是因为宣传到位,但长久的品牌,品质和其他方面一定是经过时间考验的。但此品牌的其他周边产品就一定也是这样吗?

但品牌的声望却简单的影响了我们,在其他并不出名的品牌之间,我们往往会选择更有声望的品牌。树立良好的企业形象靠市场营销载体的美感性众所周知,客户最终选择一个企业的产品和服务,从消费心理学上分析,客户在心灵深处首先选择的是他对这个企业的形象感觉。不难想象,任何一个客户决不可能去心甘情愿的选择自己心目中感到厌恶的企业的产品或服务。

因此,企业通过市场营销活动能否带给客户美感是很重要的,从一定意义上说,企业美好的形象就是市场。

美国贝尔**以情感广告为载体树立了良好的形象,堪称企业市场营销方式的经典之作。大概内容是这样的:一天傍晚,一对老夫妇正在用晚餐,这时**铃响了,老夫人去接**,老先生问“谁来的**?

”,老夫人答“女儿打来的。”老先生又问“有什么事?”老夫人答“没有”。

这时老先生惊奇地问“没事,几千里远打来**?”老夫人十分动情地说道“女儿说她爱我们。”此时,两位老人激动不已。

用**传递爱,**有线,亲情无限。如此能够深深打动许许多多父母儿女的心菲,能够真诚的牵动人与人之间美好情感的企业,其市场营销的良好效果自然是不言而喻。任何一个企业,在客户心中美好形象的真谛,就是企业用有效的方式把关爱客户的理念,传递到客户的心中,给客户以美好的感觉。

企业的诚信、品质、服务等等是增加或损坏名望的途径,但做好这些同样为企业增加了无形的砝码,也为消费者负责,消费者也更愿意使用和购买,这才是双赢之道。

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