电子商务员教学计划

发布 2023-06-29 06:58:28 阅读 8289

电子商务员培训计划。

1.培训目标。

1.1总体目标。

培养具备以下条件的人员:能够进行简单网页制作,并通过框架和布局进行网页定位;能熟练使用网络商务信息收集与交换工具,能够开展基本的网络营销活动,进行电子交易,掌握电子商务安全管理的基本操作。

1.2理论知识培训目标。

依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的理论知识要求,通过培训,是培训对象掌握网页制作中超链接、图像图形、**、框架等相关知识,掌握浏览器、电子邮件、bbs、文件压缩等知识,掌握邮件列表、**邮件、网络交流礼仪、网络广告等知识,掌握网上注册、网上单证、网上购物、电子货币、电子支付、网上银行等知识,掌握密码管理、信息存储、数字证书、安全电子邮件、病毒防范、防火墙等知识。

1.3操作技能培训目标。

依据《电子商务师国家职业标准》中对电子商务员的操作技能要求,通过培训,使培训对象能够正确使用常规网页制作工具进行简单网页制作,能够使用网络检索工具采集信息并进行分类,能够使用邮件列表等工具开展网络营销活动,能够进行网上注册与电子支付,能够利用软件实施电子商务安全管理。

2.教学要求。

2.1理论知识要求。

2.1.1职业道德。

2.1.2基础知识。

2.1.3网页制作知识。

2.1.4网络商务信息收集与交换知识。

2.1.5网络营销知识。

2.1.6电子交易知识。

2.1.7电子商务安全管理知识。

2.2操作技能要求。

2.2.1网页制作。

2.2.2网络商务信息收集与交换2.2.3网络营销。

2.2.4电子交易。

2.2.5电子商务安全管理。

3.教学计划安排。

总课时数:240课时。

理论知识授课:69课时。

理论知识复习:22课时。

操作技能授课:91课时。

操作技能练习:50课时。

机动课时:8课时。

电子商务员培训计划。

1.课程任务和说明。

通过培训,使培训对象具有良好的职业道德,掌握网页制作、网络商务信息收集与交换、网络营销、电子交易、电子商务安全管理的基础知识和基本操作技能。培训完毕,培训对象可独立上岗,胜任电子商务员的各项工作。

在教学过程中,以理论教学为基础,注意加强网页制作、网络使用、网络营销、电子交易等基本技能的训练,以模拟示范为主要教学方式,理论联系实际。职业道德教育贯穿于教学的各个环节中,使培训对象树立稳定的专业思想,热爱本职工作,掌握专业知识和操作技能。

2.课时分配。

总课时数:240课时。

3. 理论知识部分教学要求及内容。

3.1职业道德。

3.1.1教学要求。

通过培训,使培训对象掌握职业道德的相关知识,以树立良好的职业道德。

3.1.2教学内容。

1)职业道德。

2)职业守则。

3.1.3教学建议。

采用课堂讲解的教学方法,重点是与电子商务工作相关的职业守则。

3.2基础知识。

3.2.1教学要求。

通过培训,使培训对象了解计算机及网络基础知识,了解电子商务、网络营销、物流、电子商务法律法规和电子商务安全等基础知识,了解电子商务英语基本词汇。

3.2.2教学内容。

1)计算机与网络基础知识。

1)计算机软件。

2)计算机硬件。

3)计算机网络。

4)通信技术。

2)电子商务基础知识。

1)电子商务基本概念。

2)电子商务基本应用模式。

3)网络营销基础知识。

1)网络营销概念。

2)网络**。

3)网络营销策略。

4)物流基础知识。

1)物流基本概念。

2)电子商务与物流。

5)电子商务安全基础知识。

1)电子商务安全概念。

2)电子商务安全制度。

(6)电子商务法律法规基础知识。

1)电子商务相关法规的特殊性。

2)电子商务立法范围。

3)电子商务相关法律法规。

7)电子商务英语基本词汇。

1)电子商务基本词汇。

2)电子商务交易词汇。

3)网上支付安全词汇。

4)网络营销词汇。

3.2.3教学建议。

以课堂教学为主要教学方式。

3.3网页制作知识。

3.3.1教学要求。

通过培训,使培训对象掌握网页制作相关知识;掌握网页元素的插入操作及**、框架、超链接的编辑方法及相关图像、图形的编辑处理。

3.3.2教学内容。

1)简单网页制作。

1)网页知识。

2)超链接知识。

3)图像、图形知识。

2)网页定位。

1)**知识。

2)框架知识。

3)网页设计知识。

3.3.3教学建议。

采用理论联系实际的教学方法,重点是帮助培训对象掌握网页制作相关软件的使用方法。

3.4网络商务信息收集与交换知识。

3.4.1教学要求。

通过培训,使培训对象掌握网络商务信息收集的基本知识,掌握网络商务信息交换常用软件的相关知识。

3.4.2教学内容。

1)网络商务信息收集。

1)浏览器知识。

2)电子邮件知识。

3)bbs知识。

4)文件压缩知识。

2)网络商务信息交换。

1)网络信息交换知识。

2)网络搜索引擎知识。

3)网络信息知识。

3.4.3教学建议。

采用理论联系实际的教学方法,重点是使培训对象掌握网络商务信息的收集、交换、分类等处理方法。

3.5网络营销知识。

3.5.1教学要求。

通过培训,使培训对象掌握利用网络营销工具进行网络广告发布的方法。

3.5.2教学内容。

1)网络营销工具使用。

1)邮件列表知识。

2)**邮件知识。

3)网络交流礼仪知识。

2)网络广告发布。

1)网络广告知识。

2)网络广告发布知识。

3.5.3教学建议。

采用理论联系实际的教学方法,重点是使培训对象掌握网络营销工具的使用和网络广告的发布方法。

3.6电子交易知识。

3.6.1教学要求。

通过培训,使培训对象掌握网上注册、网上单证知识,掌握电子货币的概念与分类、电子支付和网上银行的概念。

1)网上注册。

1)网上注册知识。

2)网上单证知识。

3)网上购物知识。

2)电子支付。

1)电子货币概念与分类。

2)电子支付概念。

3)网上银行概念。

3.6.3教学建议。

采用理论联系实际的教学方法,重点掌握网上注册的操作方法和网上单证流程的设计方法,以及利用银行卡进行电子支付的方法。

3.7电子商务安全管理知识。

3.7.1教学要求。

通过培训,使培训对象掌握密码管理相关知识、数字证书和安全工具的使用方法。

3.7.2教学内容。

1)密码管理。

1)密码知识。

2)信息存储知识。

2)数字证书使用。

1)数字证书知识。

2)安全电子邮件知识。

(3)安全工具使用。

1)病毒防范概念。

2)防火墙概念。

3.7.3教学建议。

采用理论联系实际的教学方法,重点掌握数字证书知识,能够利用安全管理工具进行电子商务安全管理。

4.操作技能部分教学要求及内容。

4.1教学要求。

通过培训,使培训对象掌握网页制作的操作技能、网络商务信息收集与交换的方法、网络营销工具的使用、电子交易的流程和方法、电子商务安全管理的操作技能。

4.2教学内容。

4.2.1网页制作。

1)简单网页制作。

1)录入文本对象,设置超链接。

2)插入水平线、图像。

2)网页定位。

1)利用**进行页面布局。

2)利用**增加网页层次。

3)使用框架制作网页。

4.2.2网络商务信息收集与交换。

1)网络商务信息收集。

1)使用网络检索工具采集信息。

2)运用网络工具收集信息。

3)对网络信息进行初步分类整理。

2)网络商务信息交换。

1)使用电子邮件交换商务信息。

2)将**登录到搜索引擎。

3)与其他**进行互换链接操作。

4.2.3网络营销。

1)网络营销工具使用。

1)运用电子邮件列表技术进行许可营销。

2)运用邮件**软件工具进行营销。

2)网络广告发布。

1)制作简单的网络广告。

2)使用多种形式在**上发布广告。

3)在其他**上发布广告。

4.2.4电子交易。

1)网上注册。

1)填写注册信息。

2)进行网上商品选购。

2)电子支付。

1)申请网上银行支付卡。

2)设置和使用电子支付卡。

3)使用银行卡进行电子支付。

4.2.5电子商务安全管理。

1)密码管理。

1)设置、修改密码。

2)对电子邮件密码进行存储管理。

2)数字证书使用。

1)申请和导人数字证书。

2)使用和管理数字证书。

3)安全工具使用。

1)使用防病毒软件查杀病毒。

2)安装使用防火墙软件。

4.3教学建议。

在教学时,在电子商务实验室中进行模拟操作,重点是熟悉各种商务模式的操作流程,以提高培训对象的操作能力。

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