电子商务公司岗位职责

发布 2019-06-19 14:16:40 阅读 4936

电子商务【网上购物】公司。

岗位职责。***x 网络技术****。

江西 · 南昌。

第01条为了规范公司各部门各岗位的执行,提高工作效率,明确岗位职责,树立企业良好形象,特制定本制度。

第02条本制度适用于公司全体人员。

第三章工作流程图。

第03条南昌尼尚网络技术**** b2c 购物流程图见附图 2。 第04条南昌尼尚网络技术****前期工作流程图见附图 3。 第05条南昌尼尚网络技术****订单管理流程图见附图 4。

第06条南昌尼尚网络技术****售后工作流程图见附图 5。

总经理。部门职责】 1.制定和实施公司总体战略;

2.制定和实施公司年度经营计划;

3.建立良好的沟通渠道;

4.建立健全公司统。

一、高效的组织体系和工作体系;

5.主持公司日常经营工作;

6.领导各管理各部门开展工作。

运营部。部门职责】

1、组织对**的整体规划:内容建设,**布局,**结构方面的规划。

2、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;

3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍; 4、指导企划推广部的营销活动,带动****量、公司品牌,能利用自身**资源开展对外合作。

5、对**功能测试及维护管理工作。

6、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 7、策划推进及组织协调商务**重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。

采购部。1. 掌握市场**,密切注意销售动向,熟悉服装市场商品零价及新品种。

2. 洞察**市场流行趋势和销售数据的分析,对未来市场进行**,开发当季适销的服装服饰类产品。

3. 根据销售结果及流行趋势建立采购信息的收集,了解服装市场品牌定位及消费需求。

4. 积极开发新品和商品**渠道,不断增加花色品种,促进销售不断扩大。

5. 以勤进快销为原则,进货时积极组织适销对路商品,保证及时销售,不断货, 不积压。

6. 定期做好进货、**计划,以便及时进货、**(尤其做好重大节假日的备货计划),备货合理,货源充足。

7. 做好同类商品不同供货方的**比较,争取进货成本最低。

8. 建立健全各供货方档案,包括产品品种、**、所在地、****、主要负责人、具体经办人等。

9. 开发新的**商渠道。

设计部。1. 根据**策划制定的**专题策划案,进行**专题页面的设计制作。

2. 根据**采购部门制作的货架展示规划,对**广告需要**进行设计制作。

3. 根据业务发展需要,对**部分模块的重新设计制作。

4. **所需静态页面的设计制作与更新维护。

5. **总编安排的其他美工设计制作工作。

技术部。1. 贯彻执行公司的工作目标,根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划。

2. 负责公司**系统的总体规划、系统分析、软件实现、性能优化,数据库架构等,满足 b2c **的运营需求。

3. 带领技术团队构架、研发、设计,完成**技术平台,**链 it 信息平台整体搭建及产品开发,以及日常维护、升级管理。

4. 负责公司**技术队伍的建设及管理,保证项目进度可以配合公司整体业务发展计划。

5. 负责协调与公司其他部门的工作,在技术上帮助实现市场调研、数据挖掘、 数据整合等相关业务,并能够对**运营在技术上给与配合和支持。

推广部。1. 产品传播策略的制订与实施。

2. 配合企划部执行**推广宣传、活动推广宣传等。

3. 按照公司宣传计划进行网络及平面广告的洽谈合作及发布。

4. 搜集专业相关广告资料并进行分析,及时把握市场动向,拓展更多的广告资源。

5. 策划互联网广告投放方案及各种新闻稿件的撰写、广告发放,广告合作活动的实施、跟进。

6. 了解市场情况,明确**定位,把握好**客户群,在信息**、门户**、 行业性的**发免费信息或者论坛发帖做宣传。

7. 撰写新闻**等热点敏感话题,在各论坛、博客、微博、群聊等其他各种网络推广方式,对**进行市场推广宣传。

8. 负责电子商务平台的优化和推广,运用多种网络推广手段来提高**访问量。

9. 有效提升公司**访问量,有独特的增加访问量的方式。

10. 增加公司网络**度,知名度。

11. 负责**推广效果跟踪、评估、改进 。

企划部。1. 依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估, 跟踪和反馈方案的推广执**况。

2. 协助总经理进行形象体系的规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准确、 目标清晰,发展势头长盛不衰。

3. 负责公司企业文化的建设与推广。;

4. 根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。

5. 对公司举办一些大型活动进行策划,力求使策划方案具有操作性,活动后进行总结,分析活动的成功之处和不足的地方,以便以后举行活动时更加成熟。

6. 负责公司文化活动、社会活动的策划、组织和实施。

7. 为公司**的整体运营提供建设。

8. 协助策划推广部进行广告**和广告**商的挑选及管理,制定及实施市场广告推广活动和公关活动,以及实施品牌规划和品牌的形象建设。

客服部。1. 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。

2. 负责进行有效的客户管理和沟通。

3. 负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。

4. 定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。

5. 负责发展维护良好的客户关系。

6. 负责组织公司产品的售后服务工作。

7. 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

公办室。1. 协调公司各部门工作运转程序,拟订并组织实施公司工作制度。

2. 负责公司内外有关部门的联系协调及文件管理工作。

3. 负责公司年度工作总结、年度工作计划的汇总,重大事项的收集和整理工作。

4. 负责公司对外宣传的统一管理与协调,开展行业宣传,建立通联制度。

5. 负责对各市注协工作年度综合考核。

6. 负责公司的文电收发、运转及公文督办工作。

7. 负责公司的印章管理、机要保密工作。

8. 负责公司文件管理及各种资料的收集分发工作。

9. 研究、制定行业及公司内部财务制度。

10. 负责行业财务报表的编报,办理会费收缴及行业结算事宜:

11. 负责公司财务报告的编报。

12. 负责对行业财务工作的指导培训。

13. 涉及行业税收、保险费、收费等方面的外部联系和协调工作。

14. 负责固定资产、办公用品和公共设施的管理。

15. 负责公司职工福利和生活服务工作。

16. 制定和完善人事管理的各项制度。

17. 负责秘书处人员的聘用、考核与奖惩,制定和完善人事管理的各项制度。

18. 负责公司职工的教育培训工作。

19. 负责公司工作纪律和考勤管理。

20. 负责公司文秘档案的管理。

21. 统一管理公司公文和业务档案。

运营总监。

岗位职责】 1、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织**整体定位、风格设计、 业务方向的综合策划,确立**定位与发展方向。

2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划**运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动**商业模式的形成和相关产品的设计、优化。 3、根据**定位及运营项目策划,确定相应栏目及其编辑方针,依此从信息源中筛选信息内容 ,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施。 4、与其他**、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成。

5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成。 6、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满足度。

采购总监。

1. 主持采购部全面工作,提出公司商品采购计划,报总经理批准后组织实施,确保各项采购任务完成;

2. 调查研究公司商品需求及销售情况,熟悉各种商品的**渠道和市场变化情况, 供需心中有数。指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司的正常采购量;

电子商务公司运营部岗位职责

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电子商务主管岗位职责

文件编号 q wzxh03 zw003 第一版第1次修订页数 1页。颁布时间 2012年3月1日。本岗位电子商务主管直接上级营销总监直接下级客服 美工 设计。1 在营销部营销政策和规定的指导下,根据网络市场的具体特点,制定适用的市场策略和管理方式 2 规划 建立并优化完善销售网络和服务体系 4 建立...

电子商务各岗位职责及任职要求

美工类。平面设计。职位描述。1 负责公司产品拍摄,处理等后期制作 2 负责公司 活动方案广告策划 3 负责公司宣传广告的各种平面设计,及企业画册设计 4 协助部门内的其它设计工作 任职要求 1 熟练操作photoshop freehand coreldraw等流行设计软件 2 美术专业毕业,有扎实的...