第七章社区工作方法。
2023年考纲知识点一：社区工作的特点及目标。
1、社区工作的特点：分析问题的视角更为结构取向；介入问题的层面更为宏观；具有一定的政治性富有批判和反思精神记忆要点：结构宏观政治反思。
2、社区工作目标的分类：美国罗斯曼，任务目标+过程目标。任务目标：
完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标；过程目标：促进社区居民的一般能力，建立不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而增强解决社区问题的能力、信息和技巧。
3、社区哦供暖工作的具体目标：推动社区居民参与提高社区居民的社会意识善用社区资源，满足社区需求培养相互关怀和社区照顾的美德。
4、社区工作的实践原则：注重以人文中心的发展目标尊重社区自决强调社区参与坚持社区行动过程的理性原则（2012考纲中没有知识点）
2023年考纲知识点二：社区工作的主要模式。
1、地区发展模式主要是在工业化，城市化的背景下，人们产生了冷漠疏离感，邻里关系恶劣，对社会去资源陌生的情况下产生的，鼓励居民参与解决共同关注的问题等、
2、社会策划模式是工作者以理性方法，通过清楚理解工作机构的理念、政策、资源和方向而确定社区工作目标，从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略，然后根据社区需要动员及分配资源，并在工作过程中结合变化的实际随时修改计划，使计划按预定的目标进行，待工作结束时对计划执**况加以检讨和反思。
3、社区照顾是指整合全部社会资源，运用正规照顾和非正规照顾网络，为需要照顾人士在家庭或者社区中提供全面照顾，促成其过正常人的生活。
4、在社区照顾是将服务丢向放在社区内开展服务，有需要及依赖外来照顾的弱势人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。核心是强调“非机构化”。，方便亲友探访。
5、由社区照顾，指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲朋居民协助提供照顾。
6、为社区照顾（沃克）为了不使照顾者被耗尽，还需要充足的支援性社区服务辅助，日间医院、日间护理中心，家务助理****、多元化的老人社区服务中心、暂托服务、关怀访问及定期的**慰问等。, 地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。
a．社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良。
b．社区居民不熟悉社区的社会服务机构。
c．社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象。
d．新建社区居民生活用水费用过高， ,社会工作者小张计划采用“由社区照顾"策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。
a．残疾人亲友与残疾人b．大学生志愿者与残疾人。
c．残疾人与残疾人 d．社区居民与残疾人。
2023年考纲知识点三：社区工作各阶段的工作要求。
1、准备阶段分析的重点是社区基本情况、社区需要及社区资源。
2、社区基本情况分析包括：社区的地理环境、社区内的人口状况、社区内的资源、社区内的权利结构、社区的文化特色。
3、英国学者布莱德肖归纳四种需要：规范性需要；感觉性需要；表达性需要；比较性需要。
4、社区资源三类：人力资源；物力资源；财力资源。
5、正式资源指注册登记过的，非正式资源指属于个人的资源。
6、社区资源分析步骤：利用资源检查表，检查社区资源的情况根据资源检查结果，进行分类处理通过各种渠道寻找现有资源记忆要点：查分寻。
7、准备极端的工作要求：确定主要任务和行动方案去诶的那个介入策略和工作方法社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。
8、启动阶段行动方针：发动资源，成立社区小组，训练社区居民带头人，巩固社区居民的参与。
9、启动阶段的主要任务是寻找和发现带头人，培训提升其对参与社区事务意义的认识；确定工作有限顺序，加强社区重点互助合作气氛。
10、启动阶段的介入策略和工作方法：发掘资源和进行社区教育开展互助合作，通过资源解决共同问题推动成立居民小组提供服务。
11、启动阶段的目标是：成立小组；培养带头人，协助解决问题。
12、巩固阶段的方针是成立或巩固居民组织，让社区工作系统化。帮助居委建立内部合理的行政运作程序，分享组织居民的经验和技术，协助他们建立稳固的资源支持体系。
13巩固阶段的介入策略和工作方法：互助合作社区教育争取资源。
14、巩固阶段的目标：居委得到大部分居民支持；带人头健康更替；组织工作系统化；得到有资源单位支持。
15、巩固阶段注意：防止把注意力过分集中在少数带头人身上组织既要提供服务，又要促进居民参与。
16、社区工作评估三类：过程评估；成果评估；效益评估。
17、过程评估：步骤，投入，资源分配。
2023年考纲知识点四：社区工作各的技巧， ,徐阿姨经常参加社区活动，办事负责，乐于助人，因此被社会工作者邀请参与社会组织活动。但徐阿姨由于以前从未做过管理工作，自我认同不高，尤其对自己的组织能力缺乏信心。
社会工作者针对徐阿姨的问题应该（）。
a．放弃让她担任居民骨干的打算b．鼓励和肯定她在实践过程中的表现。
c．培养她的民主领导风格 d．强化她的权责分工意识， ,社会工作者通过社区观察，发现从周一到周五早上某社区的卫生站门外都有近50名老年人在排队等候开门，上述情况反映了居民的（）。
a．规范性需要b．感觉性需要c．表达性需要d．比较性需要， ,社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是（）。
a．明确机构的使命和目标b．分析环境和形势。
c．客观地认识自己的能力d．界定和分析问题， ,社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助"计划，目的是协助居民向社区居委会和**表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（）。
a．教育者b．倡议者c．顾问者d．使能者， ,老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。
a．组织居民选举新的居民小组长。
b．委婉地批评老周的工作态度。
c．鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动。
d．提醒居民规范的工作程序是先找老周。
第9讲第七章 社区工作方法
第一节社区工作的特点与目标。一 什么是社区。一 社区的含义。总之，社区是一个人群。社区不等于居委会。社区不等于城市社区。二 社区的功能。1 生产 消费 流通 的经济功能。2 社会化功能或教育功能。3 社会参与功能。4 社会控制功能 5 心理支持功能或感情功能 二 社区工作的含义 特点。一 社区工作的...
初级社会工作综合能力之社区工作的主要模式
社区工作模式。模式特点。实施策略。社会工作者角色。地区发展模式。1 较多关注社区共同问题 2 注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合 3 过程目标的地位和重要性超过任务目标 4 特别重视居民参与 1 促进居民的个人发展 针对居民冷漠和疏离采取的策略 2 团结邻里 针对邻里关系 3 社区教育 针...
初级社会工作者第七章考点 矫正社会工作的主要方法
2 致力于改善社会环境的社会工作方法 p202 p204 1 社区工作方法在矫正社会工作中的运用 社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。单选 它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，全力解决社区问题，改善生活环境及生活质量 在参与的过程中，让社区成员建立对社区的归属感，培养自助 互助与自决...