第一节小组工作的概念、类型及特点。
一、小组工作的概念界定。
二、小组的类型。
1、教育小组。
2、成长小组。
3、支持小组——把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题、经历或经验，通过相互支持的方式，达到问题解决和成员改变的目的。
4、**小组。
三、小组工作的特点与功能。
1、小组工作的特点。
1）小组组员问题的共同性或相似性。
2）强调小组组员的民主参与。
3）注重团体的动力。
2、小组工作的功能。
1）塑造小组组员的平等意识和共同体归属感。
2）提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境。
3）创造相互帮助、共同成长的学习机会。
4）打造增能的社会支持网络（“社会支持网络”的概念在第四章提过）
第二节小组工作的主要模式。
一、社会目标模式。
小组目标指向改变社会环境。
1、理论基础
2、社会目标模式的实施原则。
1）致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。
2）致力发展小组组员的自我发展能力、社会参与和社会行动能力。
3）致力通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物。
4）致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性。
二、**模式。
小组目标指向改变个人。
1、理论基础
2、**模式的实施原则。
1）综合性原则。
2）建构性原则。
3）个别性与共同性原则。
三、互动模式。
强调组员之间的互动。
1、理论基础。
2、互动模式的实施原则。
1）开放性的互动。
2）平等性的互动。该模式强调小组组员间的平等及个体的独立性。
3）“面对面”的互动。
四、发展模式。
组员没有出现问题，属“锦上添花”型，关注人的社会功能的提升。
1、理论基础。
2、互动模式的实施原则。
1）积极参与原则。
2）“使能者”原则（使能者的概念在第五章提过）
第三节小组工作的过程。
一、工作准备阶段。
1、组员的招募及遴选。
2、确定工作目标。
3、制定工作计划。
小组工作计划书的内容框架。
4、申报并协调资源。
5、小组的规模与工作时间。
6、活动场地及设施的选择和安排。
二、工作开始阶段。
一）组员特点。
1、矛盾的心理与行为特征。
2、小心谨慎与相互试探。
3、沉默而被动。
4、对社会工作者的依赖性。
二）社工的任务。
1、协助小组组员彼此认识以消除陌生感。
2、帮助小组组员对小组的期望。
3、讨论保密原则和建立契约。
4、制定小组规范。
5、塑造信任的小组气氛。
6、形成相对稳定的小组关系结构。
三）社会工作者的责任和角色。
社会工作者处于小组的核心位置。
1、 领导者。
2、 鼓励者。
3、 组织者。
三、中期转折阶段。
一）组员的特点。
1、对小组具有较强的认同感。
2、互动中的抗拒与防卫心理。
3、角色竞争中的冲突。
二）工作者的任务。
处理小组冲突，具体表现为：
1、 处理抗拒行为。
2、 协调和处理冲突。
3、 保持组员对整体目标的意识。
4、 协助组员重新建构小组。
5、 适当控制小组的进程。
三）社会工作者的责任和角色。
在转折阶段，社会工作者在小组的权利与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移。
1、 工作者、辅导者。
2、 调解人、支持者。
四、后期成熟阶段。
一）组员的特征。
1、小组的凝聚力大大增强。
2、组员关系的亲密程度更高。
3、组员对小组充满了信心和希望。
4、小组的关系结构趋于稳定。
二）社工的任务。
1、维持小组的良好互动。
2、协助组员从小组中获得新的认知。
3、协助组员把认知转变为行动。
4、协助组员解决有关问题。
三）社会工作者的责任和角色。
在小组工作的转折阶段，社会工作者的位置虽然开始向边缘转移，但还是接近中心位置。但是到了后期的工作阶段，组员对社会工作者的依赖逐渐减弱，社会工作者逐渐退移到边缘位置。
1、信息、资源的提供者和链接者。
2、小组及组员能力的促进者。
3、小组的引导和支持者。
五、结束阶段。
一）组员的特征。
1、浓重的离别情绪。
2、小组关系结构的弱化。
二）社会工作者的任务。
1、处理组员的离别情绪与感受。
2、协助组员保持小组经验。
3、做好小组评估。
三）社会工作者的责任和角色。
在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。这有点类似于小组的开始阶段，但又不相同。
1）引导者。
2）领导者。
第四节小组工作的常用技巧。
小组工作的技巧包括基本的沟通技巧、小组程序技巧、小组会议技巧和小组方案设计技巧。
一、沟通和互动技巧。
1、与组员沟通的技巧。
2、促进组员沟通的技巧。
二、小组讨论的技巧。
1、小组讨论前的事前准备。
2、主持小组讨论。
三、小组工作的**技巧。
1、直接干预法。
2、间接干预法。
3、小组外在力量法。
四、小组活动的设计技巧。
1、紧扣小组目标。
2、考虑组员的特征及能力。
3、小组活动的基本要素。
4、经验分享环节。
第六章微观社会工作方法
作为一门应用性社会科学学科，社会工作的核心是在一定理论指导下的一套因时因事而异的工作方法。由于各国社会文化的不同，人们解决问题的方法亦不同。社会工作在其百余年的发展过程中形成了一系列独特的 专业化的工作方法，其中个案工作 小组工作 团体工作 群体工作 社区工作等被认为是经典的社会工作方法，这三种社会...
第六章采访方法与技巧
考核目的要求 通过学习本章内容，应当了解和掌握 新闻线索及其获取的渠道 临时准备与平时准备的主要内容 准备与采访功效的关系 创造良好访问条件的重要性及其内容 记者仪表风度的设计意义与原则 新闻准备的重要意义。了解 准备的重要性 准备与采访功效的关系 理解 新闻线索的含义 掌握 如何创造良好的访问条件...
计算方法第六章作业答案
第六章作业答案 习题六p141 4.解 1 设。故为增函数。又因，所以的零点，即的根属于。区间。因对。又。因此迭代格式收敛。故可用迭代法求解所给方程。2 设，故为增函数。又因，所以的零点，即的根属于。区间。因，则对有。因此迭代格式不收敛。故不能用迭代法求解所给方程。当时，原方程与方程。等价。令。则时...