文员岗位职责 ok

发布 2019-07-20 21:49:20 阅读 9920

江宁宾馆。

岗位职责。job responsibility

职责:obligation:

岗位名称:库管员。

直属上司:客房办领班。

管理对象:无。

岗位提要:全面负责房务中心的日常工作。

具体职责:1. 严格按**接听程序准确无误地接听**,并按要求将信息精确传达给相关人员,接听**时必须将时间、地点、**内容、发话人、受话人及被传达人的工号等内容做最清楚的记录,重要的事项应记录于专用的本子上。

2. 通晓客房的各项工作以及工作问题处理程序,能迅速为客人提供各项服务。

3. 保持与其它部门的联系,传送有关**和报告,严格执行钥匙领用保管制度。

4. 对外借物品进行登记和保管,并及时跟进检查**。

5. 统计客房酒吧的消耗量,填写酒水补充报告单,并负责保存,按规定时间通知前台收银交反馈单,并将酒水消耗情况登记到酒水检查表上。

6. 保管各种设备和工具,并编写建档,定期清点,处理与工作相关的文书、打字、复印,档案及保密工作。

7. 随时掌握最准确的手工房态,准确无误地输入电脑,并与前台保持联系,遇有特殊的事项,及时向领班报告。

8. 及时通知楼层领班即将到达酒店或离店的vip,团队。

9. 每日做好24小时维修统计工作,并进行有效的跟进,及时更改和填写客房维修情况和客房加床显示记录。

10. 负责楼层服务员考勤记录和病、事假条的保存,准确无误地做好各班次的交接记录,并向领班传达、汇报交接记录内容。

11. 每日早班文员负责向楼层领班提供楼层客房出租情况(即领班查房表)。

12. 负责跟进住店客人“请勿打扰”房洗衣及1:00后验收送回的衣服,适时将此衣送交给客人。未能送交的洗衣就做好交接记录。

13. 将前厅部的换房通知单转述给领班,布置落实具体工作,将销售部转交的贵宾通知单转述给领班落实各项接待工作。

14. 严格按遗留物品处理程序详细登记遗留物品并妥善保管,对于超过保管期的物品按经理的指示发放客遗物。

15. c/o房号应及时通知当班服务员,并将17:00以后c/o房号通知中班服务员和领班,以便及时安排清扫。

16. 负责有关楼层急修项目与工程部联系,递交“客房维修单”并f/u维修结果。

17. 及时将客人投诉报告领班和主管,并做好记录。

18. 负责房务中心的卫生、安全,填写员工工作报告表,楼层酒水控制表。

19. 负责完成其他由本部门经理和主管所安排的工作。

20. 负责将用完的住店客人报表收回并存档,以防流失。

办公室文员岗位职责ok

一 负责公司各类档案的整理 归档 保管 借阅等。二 公司证照及印章的管理,严格执行印章等使用规定并做好使用记录对其负责。三 负责起草 修改以公司名义发送的各类公文 函件 请示 报告 通知等并存档。协助公司各部做好文件资料的打印 登记 发放 复印 装订。四 负责接听 接转 和做好 记录等相关工作。五 ...

安全主任岗位职责ok

安全处主任对校长负责,主持安全处的工作,领导门卫 学生宿舍 年级组 班主任的安全工作。安全处助理协助主任开展工作。一 根据学校工作计划和形势任务的要求,负责制定和组织实施每学期全校安全工作计划,并对实施结果作出总结。二 指导 检查和考核年级组长的安全教育管理工作,收阅年级组 班主任工作计划并督促 检...

教研组长岗位职责ok

一 随时掌握学科组各位教师的教学情况。负责检查教学进度 备课与教案情况 互相听课,学习教育文章进修情况 科研课题进 况。掌握教师授课特长 优势和存在的问题,及时向教务处汇报。二 掌握学科组各年级的章节形成性测试情况。对期中 期末考试题的质量要把关。了解并分析测试的反馈情况及补救措施。三 负责组织好本...

行政文员岗位职责

2011 06 03 17 32 58 1 负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来 访接待 收发传真 考勤登记 接听 等工作 2 负责做好计算机打字 复印等工作。3 负责办理各类文件的收发 登记 阅签 清退 整理 归档 保密工作 4 负责会议的筹备 会议通知的拟写 下发工作,负责会议记录和文字...

行政文员岗位职责

2011 06 03 17 32 58 行政文员岗位职责。1 负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来 访接待 收发传真 考勤登记 接听 等工作 2 负责做好计算机打字 复印等工作。3 负责办理各类文件的收发 登记 阅签 清退 整理 归档 保密工作 4 负责会议的筹备 会议通知的拟写 下发工作,...

行政文员岗位职责

职责工作 1 协助行政助理完成部门日常行政事务管理。2 负责各类红头文件接收 传阅 分类存档工作。3 衔接上级部门需配合的相关工作。4 负责每月部门办公用品申请 入库 领用 登记等相关工作。5 负责本部及相连部门每月考勤汇总 审核,进行统一上报。6 管理部门现金收支的使用。日常经费申请 报销及款项的...

行政文员岗位职责

行政文员岗位工作说明书。岗位概要 主要负责接待 考勤 办公室日常事务管理及人事管理。岗位职责 1 提前15 30分钟上班,打扫本区域的卫生,下班清理清尾,关好电源 窗户 电脑 饮水机等,延迟15 20分钟下班,走前和商务值班人员打个招呼。如果有事先走,可委托一个人处理才能离开。2 负责公司所有客人的...

行政文员岗位职责

2011 06 03 17 32 58 行政文员岗位职责。1 负责行政部日常行政管理工作,包括受理投诉和来 访接待 收发传真 考勤登记 接听 等工作 2 负责做好计算机打字 复印等工作。3 负责办理各类文件的收发 登记 阅签 清退 整理 归档 保密工作 4 负责会议的筹备 会议通知的拟写 下发工作,...