为了进一布做好货物发运工作，提高服务质量，尽量保证所有货物能够在合理的时间内到达客户指定地点。以满足客户的需求，特制定本制度。
一、发货员必须熟悉公司所有客户地址、联系**及客户名称，认真选择比较可靠的价廉的货运及时的物流或快递公司。掌握货运时间、**等有关情况，确保货物发运畅通、快捷、**合理。
二、对于客户指定的物流公司，在条件允许的前提下，应尽量满足客户的要求，如果遇到特殊原因无法按照客户指定的物流公司发货时，应及时与客户取得联系协商，改由其它物流公司发货。
三、发货时应认真仔细填写收货人（客户）地址、姓名、****，并进行核对，不允许出现差错；还应仔细跟踪记录发货公司及到货公司（中转）的****，以便客户提货及货物查询。
四、每天下午15：30前的所有销售清单，经仓库打包复合后，发货员必须在当天全部发出，不得滞留，对于一些境外如柯桥等路程较远的发货地，，必须提前向主管汇报，提前安排出车时间。
五、及时做好客户收货情况的反馈工作，**反馈时要礼貌的与客户交谈，并做好记录。发货出现差错时，应及时联系物流公司及快递公司积极采取相应的补救措施，查找货物情况并如实向主管汇报。
六、车辆的使用：发货员要注意行车安全，遵守行驶规章制度，车辆外出要得到主管的同意，填写派车单，说明出车事由，并记录行驶的起始里程公里数。
七、考核标准。
a)为保证发货的及时性和准确度，激发员工在岗位上的工作积极性，特设考核奖金200元/月，对于月度内无任何差错，按全额奖金发放。
b)仓库发货人员应对所有发货记录进行登记，已备后期检查及奖罚额度的确定。
c)对于违反岗位职责，依照如下内容进行扣发奖金，扣罚不设下限，扣完为止：
1）发货时，客户地址、****写错或未写，扣发20元/次；
2）发货不及时，（当天的货没在当天发）50元/次；
3）不按销售清单（备注）指定点和客户指定点发货，扣发30元/次；
4）私自用车未经许可或虚报里程数的，出车事由不明的，扣发50元/次；
八、评定方法。
1．对于客户投诉的，由业务人员或销售前台登记提交综合管理办公室，经核实后交由财务部扣发相应奖金；
2．仓库主管领导不定期进行抽查，对在抽查中发生错误的，报综合管理办公室，经核实后由财务部扣发相应奖金；
3．对于月度内无任何客户投诉，且在检查中无任何差错的，经综合管理办公室核实由财务部当月全额核发。
九、此操作规程自下发之日起执行。
杭州绫罗坊纺织品****。
发货员岗位职责
森源药业发货员岗位职责。1 严格遵守公司的各项管理制度，负责做好发货前的工作准备。2 熟悉公司产品流转流程和产品规格 堆放位置。3 学会统筹安排，按照销售出库单合理安排发货顺序以及发货时间，做好调车计划，保证车辆满载，行驶路线合理，及时把订单所需货物发出。发货时如有需要与物流配送中心约定货物到达时间...
发货员岗位职责
发货员职责。文件名称 发货员职责起草人 起草日期 审核人 审核日期 编号 qd 009 2015起草部门 质管部批准人 批准日期 审定人 执行日期 版本号 制定原因 按照 药品经营质量管理规范 要求1 岗位名称 发货员2 直属上级 库管部经理3 直属下级 无4 岗位职责 4.1熟悉gsp和本岗位相关...
仓管员及发货员岗位职责
亿家康仓管员及发货员岗位职责。1 认真遵守公司各项规章管理制度及有关仓库管理之制度 负责按程序文件要求做好仓库。的标识 记录 管理等工作。2 负责公司所有货物的入库 保管 发放和调拨工作。3 到货之后，核对数量 名称 规格无误后，员确认合格后，方可办理入库手续。4 严格执行货物出入库制度，记录货物收...