大客户经理岗位职责

发布 2019-07-30 05:42:40 阅读 9887

一、工作权限。

直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权;直接下属的日常考核分数评定权;大客户经理销售**权限;销售合同评审;下属员工的休假安排及请假(一天以内)审批。二、工作综述。

负责大客户部日常管理工作,维系**单位、集团客户关系,管控大客户销售风险,协助销售经理管理监控整个销售流程,确保完成销量及各项利润指标。三、工作职责。

1、全面负责大客户部日常事务管理,编写部门工作计划与工作总结工作;

2、根据公司的战略规划和市场情况,协助销售经理制定部门年度预算计划,根据销售店年度/月份销售目标,拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划,确保达成业绩目标;

3、负责**采购、集**买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪,为销售店管理层提供准确信息,并按照厂家的要求反馈信息;

4、贯彻厂家的标准销售流程,特别是对大客户的销售政策,参与商品介绍、试乘试驾,销售合同商谈、组织资源,组织向客户交付新车,规避销售风险,应对突发事件;

5、对保有大客户的后续跟踪,根据每月客户满意度情况,提出相应对策和解决方案,指导、协助客服部处理个案客户投诉,确保客户满意;

6、协调部门与集团内、外部各项关系,同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流(如厂家、行业协会、其他经销商、**等);

7、甄选、培训以及指导下属人员;8、完成直接上级交办的其他事项。

电子商务大客户经理岗位职责

一 管理工作。1.负责公司大客户部日常管理工作,维护公司重点客户的关系,协助运营经理管理公司大客户业务,确保完成各项经营指标 2.负责部门人员管理工作 二 业务的开展。1.编写部门工作计划与工作总结工作 2.负责区域的大客户招商和维护工作 3.协助公司负责大客户的跟单追踪,订单管理 4.不断优化大客...

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