电子商务目前分为五个部分：
运营。设计。
美工。文案。
摄影。客服。
售前。售后。
后勤。仓管。
装配。财务。
公司内部负责部分为客服，后勤，财务。
客服。主要工作职责：
登陆牵牛，接待客户，形成转化（不推荐接收**没有的产品订单）
日常工作：1. 登陆***账号。
查询前一天未处理的信息，并给客户留言，处理完成后推出主账号。
2. 登陆客服子账号（**和天猫）
处理后台未完成订单及售后问题（退款和投诉等）
3. 登记前一天需要处理的订单及客户信息。
包含天猫，**，内购，活动，借出，赠送，刷单，退款等等，任何涉及到交易的信息都必须更新到n:\电子商务 e-business\客服\订单记录。xlsx里。
注意： 未发货订单：发货后填写发货日期。
未付款订单：付款后填写实际支付金额。
退款订单：退款后修改实际支付金额。
转账：由于各类原因产生的转账。
4. 准备准确的客户处方和镜架信息，早晨处理前一天遗留下的未处理订单，并送交至仓管进行处理。中午处理早晨新接到的订单，送交仓管进行处理。
注意：如果部分订单可以快速处理完成的话，可以考虑中途直接处理掉。
5. 当从后勤获得已经的完成的成品之后。
首先准备发货所需的各类材料，将产品擦拭干净包装好后准备发货。
普通订单：发货纸盒，镜盒，镜布，钥匙扣，鼻托，清洗液，防蓝光/大眼小眼折页各一张。
防蓝光订单：
紫外线灯，发货纸盒，镜盒，镜布，钥匙扣，鼻托，清洗液，防蓝光/大眼小眼折页各一张。
6. 填写发货单，更新后台发货信息。
7. 处理售后。
对于重要订单请务必跟踪并确保客户及时收到货物。
当收到客户的售后问题时，首先应当以安抚客户为主，询问客户具体问题在**，优先以让客户适应为主，如果仍旧不适应的话考虑让客户邮寄镜架进行检验（具体情况分别处理），确认问题后转交给后勤进行处理。
后勤。仓管。
主要工作职责：
镜架/镜片（电商部分）库存管理。
根据订单进行配料。
产品入库检验。
日常工作。1. 根据客服提供的订单信息进行配料：
镜架从辅料仓库或样品库**库（填写并保存《领料单》）
库存镜片从镜片仓库**库（填写并保存《领料单》）
外购镜片通过业务部何世勇处理（填写并保存《领料单》）
2. 成镜。
配料完成后将镜片和镜架（检验后）进行配对，并标注处方信息送至装配处理。
3. 镜架。
配料完成后经检验若无问题送至客服处理。
4. 月底财务对账数据提供。
库存管理。 样品镜架库存管理。
1.61镜片库存管理。
纸盒，钥匙扣，清洗液，鼻托等辅料管理。
注意：1) 库存管理是指对库存中的产品进行及时的库存更新，从而保证对产品的进出有一个清晰的追踪。
2) 当某款产品库存偏低或没有库存的时候，首先需要及时通知xx补充库存，产品（颜色）没有库存时及时通知xx下架（xx通知美工修改详情页后由xx重新上传）
入库检验。当新采购的镜片，镜架入库前需要进行检验。
镜架检验：根据《》
镜片检验：填写《镇江视伟光学内控检验报表》并送交至质量部进行检验。
注意：检验重点：光度±0.06，中心不可以有明显瑕疵。
装配。主要工作职责：
根据订单信息进行装配，保证加工质量，出货前检验。
日常工作。根据配料提供的信息进行仔细装配。
装配前检验镜片相应度数（球光/散光）(采用±9误差)，
检验镜片品种及膜层，变色片用紫外灯进行照射确保镜片正确。
如果不合格则及时退给仓管进行重新配料。
注意：同一付眼镜两只镜片必须为同一品种！
装配过程中请仔细控制加工过程，保证加工质量，减少报废率。
装配完成后对装配好的眼镜处方进行检验，包括光度，轴位，瞳距。
确认没有问题之后将眼镜擦拭干净送至客服处理。
财务。主要职责。
每月月底财务将负责对账，包括：
镜架领用对账。
辅料仓库领用数量=销售数量（天猫+**+内购+活动）+赠送（借出）数量+样品入库数量。
镜片领用对账。
镜片仓库领用数量=销售数量（天猫+**+内购+活动）+赠送（借出）数量+样品入库数量。
注：辅料仓库提供副本单据，电子商务提供原始单据。
刷单统计对账。
视伟统计数量/金额=运营统计数量/金额。
借出镜架追踪（每月借出镜架是否及时送回，给谁）
电子商务日常工作流程
电子商务部日常工作流程。作者 日期 电。子。商。务。部。日。常。工。作。流。程。第一节销售出库4 第二节财务退款5 第三节售后赔偿金6 第四节收款与对账7 第五节推广费申请与报销8 相关说明。1 为了加强管理，完善各项工作流程，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据公司的需求，特制订本流程操作细则。2...
岗位职责及工作流程
设计主管岗位职责。一 合理安排部门内设计人员的工作。二 审核部门内设计人员的设计文稿。三 加盟店门店的装修相关工作安排。四 公司及加盟店所需海报 宣传单等宣传材料图纸的审核。五 公司及加盟店所需海报 宣传单 印章 积分卡等宣传资料的印制。六 做好与公司合作的装修队及广告公司的沟通，确定所需费用，控制...
电子商务各岗位职责及任职要求
美工类。平面设计。职位描述。1 负责公司产品拍摄，处理等后期制作 2 负责公司 活动方案广告策划 3 负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计 4 协助部门内的其它设计工作 任职要求 1 熟练操作photoshop freehand coreldraw等流行设计软件 2 美术专业毕业，有扎实的...