公关礼仪课程教学大纲

发布 2019-08-25 12:04:00 阅读 3711

一、课程性质与任务。

课程性质: 本课程是一门选修课。

课程的主要任务:

1、要求学生掌握礼仪基本内涵,了解礼仪知识,懂得遵守礼仪规范的重要性 。

2、培养学生的现代交际素质,适应现代社会职业的需要。

3、要求学生全面掌握公关礼仪内容、特征和规范,并能在实际工作中加以运用,提高工作的实际能力。

二、 课程教学的基本要求。

1、 了解礼仪的内容、基本内涵、功能和特性。

2、 掌握个人礼仪规范,培养良好的仪容、仪表和仪态。

3、 掌握基本的交际礼仪规范,提高交际能力。

4、 掌握仪式礼仪规范、会议礼仪规范、涉外礼仪规范,培养公关能力。

三、 教学内容。

1、 礼仪概述。

1)、礼仪的历史沿革。

2)、礼仪的内容。

3)、礼仪的特性。

4)、礼仪的功能。

5)、礼仪与道德。

2、 个人礼仪。

1)、仪容。

2)、仪表。

3)、仪态。

3、 社交礼仪。

1)、称呼。

2)、介绍。

3)、握手。

4)、交谈。

5)、名片。

6)、**。

7)、馈赠。

8)、求职。

4、 仪式礼仪。

1)、迎送礼仪。

2)、签字礼仪。

3)、开业仪式。

4)、交接仪式。

5)、剪彩仪式。

6)、颁奖仪式。

5、 会议礼仪。

1)、洽谈会礼仪。

2)、发布会礼仪。

3)、展览会礼仪。

4)、赞助会礼仪。

5)、联欢会礼仪。

6)、宴会礼仪。

7)、其他会务礼仪。

6、 涉外礼仪。

1)、涉外交往的基本原则。

2)、涉外交往的基本通则。

3)、涉外交往中的主要礼仪。

四、 学时分配。

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