2023年优质护理计划

发布 2019-08-26 22:31:00 阅读 2512

神经外科2023年优质护理计划。

都说新年新气象,转眼间一年又过去了,我们的优质护理工作也迎来的新的气象和挑战,面对不断发展的社会经济和新的医疗改革,为了能更好的适应新医改下的护理工作,我们就2023年优质护理服务做出了以下计划:

指导思想:我科将全面落实“优质护理服务”的工作方案,以新形式下的医疗改改为指导,以“提升专业素质、优化护理服务”努力为患者提供无缝隙、连续、全程、安全、优质、满意的护理服务。

工作目标:以患者满意为总体目标,夯实基础、巩固成果,进一步升华优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。

工作措措施:病人方面:(1)、为病人多做一点:

多巡视、多观察、多照顾、多位病人解决实际问题。(2)、为病人多讲一点:多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问,主动做好健康教育,主动征求患者意见。

(3)、为病人方便一点:满足病人的基本需求,提供便捷的服务。(4)、让病人满意一点:

通过公休会,提高**服务品质,由温馨服务迈向感动服务。(5)加强管理,落实安全,加强患者重点阶段的管理,如病人转运。交接、管道护理、褥疮护理等,建立病完善护理流程及管理评价程序,抓住每日的交**加强护理管理,确保目标安全。

每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

6)、加强患者健康教育:由责任**做每天不少于1次,根据科室常见病的**和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。另外也可运用集体宣教的形式,由资深**负责,内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护,采用ppt等生动的形式。

护理队伍方面:(1)、强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。完善修订我科各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。

继续完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。(2)、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(3)、提高临床**的实际工作能力,培训专科护理骨干。(4)、加强护理专业技术操作培训。建立培训机制,按照有关**岗位技能所规定的训练项目,有计划的对**进行技能操作培训,要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核,牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底。

(5)、 采取各种形式的学习培训,提高**观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。(6)、加强科室管理。每周科**长对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、**仪表、消毒隔离、年轻**能力培养等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每周的一的例会上进行总结;每月由**长带领对优质护理进行质量控制,综合评价,对存在问题进行持续质量改进并追踪抓落实。

以上就是本年度我科的优质护理计划,我科全体护理人员将以次计划为指导,积极配合院部的优质护理服务计划,争取将优质护理工作在新的一年里做到更加完美,我科全体护理人员将以饱满的热情迎接院部的指导!

2023年11月24日。

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