制度“四项制度”走访访问制度，谈心日制度，约清谈话制度，交流汇报制度。
走访慰问制度 ：
社区对所范围内属地管理的退休人员，要求实行定期或不定期的走访慰问开展走访慰问活动中，要求发挥艰苦奋斗的精神，注意节俭对浪费慰问结束后，要总结经验，整理慰问期间的所摄相片、录相片等资料 、及时归档。
1．街道、社区退管工作人员对退休人员上门走访慰问，须出示相关证件。 对鳏寡、残疾退休人员，街道和社区工作人员每季度至少上门走访 1次，并随时了解他们的身体状况，尽力帮助解决实际困难。．对 70周岁以上高龄退休人员，街道、社区要及时帮助其办理高龄老年人优待证，并定期了解其身体状况，听取意见和要求，其中：
对 70周岁以上退休人员，每年至少走访慰问 1次；对 80周岁以上退休人员，每半年至少走访慰问 1次。
2．对退休人员家庭发生重大或灾难事故的，街道、社区应及时上门慰问，了解受灾情况；对造成生活困难的，经逐级推荐，市、区退管中心批准后，可给予适当补助。
3、对未达到城镇居民最低生活保障标准的退休人员家庭，街道和社区应及时慰问，帮助其向民政部门申报进入最低生活保障。
4、退休人员死亡后，街道、社区应及时上门慰问，按每人 250元（含花圈费用）的标准给予补助，并于退休人员死亡当月底前向社保经办机构申请丧葬抚恤费等社保待遇。
5、对身患重病的退休人员，街道、社区应及时探望慰问，并告知其社会医疗保险有关政策规定和结付办法，对符合条件的身患绝症住院人员按规定给予适当补助。
谈心的制度日制度
一、谈心目的：
1、沟通思想，通过交换党内外意见和建议，增进党组织、党员和群众之间、党员与党员之间的了解和团结，密切党群、干群关系；
2、发现问题，及时研究，提出改进和处理意见，及时予以解决，真正取信于民。
3、接受监督，高标准严要求，时刻保持共产党员先进性，自觉做各项工作的模范。
二、谈心对象：新提拔的领导干部，各支部成员与党员、群众；党员与党员；党员与群众。
三、谈心内容：
1、征求群众对党委、各支部工作和党员的意见，听取党员、群众反映情况；
2、党员思想观念、行为方法、工作作风等方面存在的问题；
3、党员工作、生活中遇到困难或挫折，需组织予以关心、帮助或支持的；
4、党员领导干部与党员、党员与党员、党员与群众之间加强团结、提高工作效率、需要沟通解决的问题。
四、谈心方式：采用党员民主生活会、座谈会、个别谈话等多种形式开展党支部与党员、群众，党员与党员，党员与群众谈心活动。并做好谈心记录。
五、谈心要求：谈话谈心突出针对性、及时性，对有苗头性倾向性问题、受到表彰或处罚、遇到困难或挫折、出台重要规章制度、提拔任用或岗位调整、家庭出现重大问题、与他人产生矛盾等情况必谈。
坚持在谈话谈心中解决问题，重点查找在思想、学习、工作、生活中存在的问题，做到敞开思想，坦诚相见，互相提醒，增进团结，共同提高。要体贴关心谈话对象，帮助其解决实际困难。通过谈话谈心了解的重要情况，要认真做好记录，及时向党组织汇报，做好有关工作。
约清谈话制度：
一、谈话缘由。
有下列情形之一，尚未构成纪律处分的，应约请其谈话。
1、学习态度不端正，有错误的政治言行的。
2、参加学习培训消极应付、马虎对待的；
3、违反党校规章制度和纪律要求，造成不良影响的；
4、有其他错误行为的。
二、谈话分工。
约请个人谈话，一般分层级进行。对行为轻微的学员，一般由组织员约请谈话；对行为较重、不良影响较大的学员，由学员部主任、校长约请谈话。
三、谈话内容。
针对地反映出的思想、学风、廉洁、违纪等问题，讲清危害，提醒帮助，达到教育和爱护学员的目的。
四、谈话方法及要求。
是一项经常性的思想教育工作。要针对个人特点和存在的问题，及时谈话，及时帮助。对教育帮助仍不见效的，应责成其学员在班级或党支部会议上作出自我批评、检讨，依然不能整改的，建议退学处理。
交流汇报制度：
在每次的汇报交流会上，各包村工作组及各站所分别派出人员就上周工作开展、取得的成绩、存在的不足及应对措施、心得体会和下一步工作计划等相关情况做了详尽汇报。与此同时，乡三家班子及由乡党代表、人大代表组成的评审小组认真地听取了工作汇报，并指定专人对各组、各站所的工作情况进行当场点评，表扬优点、指出不足，并提出下一步的相应工作策略。
学习《行政问责办法等四项制度》心得体会
通过对 云南省行政问责办法等四项制度 的学习，我的感触颇深，对我局下一步的发展策略，有了更深层次的理解。有以下几点认识与体会 一 建立健全首问负责制。实行首问负责制，切实转变我局工作作风，密切联系群众，全心全意为人民服务，审计人员要认真履行职责，对服务对象要求办理事项的，第一个接待服务对象来电 来访...
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