营销：客户是存在的唯一理由。
任正非始终认为，华为公司总是不断地回到最根本的问题—客户的需求是什么。在任正非看来，“必须以客户的价值观为导向，以客户满意度为标准，公司的一切行为都是以客户的满意程度作为评价依据。客户的价值观是通过统计、归纳、分析得出的，并通过与客户交流，最后得出确认结果，成为公司努力的方向。
沿着这个方向，就不会有大的错误，不会栽大的跟头”。
在“关注客户需求，才能做到客户满意”的思想指导下，华为经常进行客户满意度调查，搜集信息，以用户的意见为努力的方向。华为对客户的细心之处，在于把关注客户的工作落到了实处。
为了加强对服务用户的认识，任正非在内部提倡自我批判，而客户经理制也在2023年转变为客户代表制。任正非说：“市场营销系统的自我批判因为身处最前线，最敏感，也最活跃。
只有自我批判，迅速地调整、改正一切必须改正的错误，否则早就被逐出市场”。
说到底，客户是华为之魂，华为生存下来的理由就是为了客户。因此，华为从上到下都要围绕客户转，而不是只有一两个高层领导建立客户价值观，只有全体员工都建立了客户价值观，才能实现客户服务的流程化、制度化，才能实现无为而治。
是营销客户？还是营销对手
随着读书讨论活动的逐次增多，也越来越深入的了解了关于营销 关于策划领域的商业知识，也愈加不停的思考和 定位到底 定 的是谁？将产品定位于潜在客户的心智中，而非产品定位。那么，再深入的思考 用户的心智中是什么呢？第一部分 定位深化 是客户还是对手？1 聚焦 走出 满足用户需求 的陷阱 时至今日，所接触...
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保险营销存在的问题
三 改进寿险营销制度的一些建议。1 寿险营销制度要建立在诚信原则的基础。保险业以人为本，维系人与人之间关系的纽带就是诚信。寿险产品的无形性与未来性效用使投保人在购买时难免产生不踏实的感觉，所以从寿险公司的经营角度考虑，应坚持诚信原则，否则就是在用自身的信誉和未来做赌注。同时寿险公司还要对销售人员诚信...