文体中心工作人员岗位职责细则

发布 2019-09-21 04:14:40 阅读 8955

一、工作要求及职责。

文体中心工作人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作。掌握本中心所服务的基本知识和技巧,掌握服务程序与服务规范,具有较丰富的体育锻炼运动常识,懂得健身机理,能根据锻炼人的具体情况帮助制定健身计划。掌握健身房每台设备的性能和功用,具有较好的运动指导的技巧、技能。

二、文体中心工作人员岗位职责。

1、热情、周到地为锻炼人员服务,主动介绍有关运动项目及特点。

2、熟悉和掌握有关健身器具的性能和操作要求。提高服务素质,提供优质的服务。

3、按规定及时擦拭和保养运动器具,需要消毒的要进行消毒处理,使之符合卫生和保养的要求。

4、各运动场所、更衣室、卫生间、楼梯间等要保持地面干净清洁,如有污染或纸屑烟头等杂物,要及时打扫。备品要摆放整齐、规则有序。

5、对各种健身设备应注意使用方法,并能对不同的人员进行指导。

三、岗位细则。

1、准备工作。

(1)仪表整洁,准时到岗。

工作人员应按规定检查自身仪表仪容,准时到岗,服从工作安排;有责任感,到岗后应及时作好记录,从思想上、精神上做好接待服务准备。

(2)保证健身房、乒乓球馆、羽毛球馆环境卫生,设施设备按要求摆放;保证健身房、乒乓球馆、羽毛球馆整体环境美观、整洁、舒适、空气清新。要求门、窗、墙面、地面时时保持干净明亮,各种设施、设备随时干净整洁。保证各种健身器械摆放整齐,位置适当;保证各种健身器械的说明掌握准确无误,设施、设备性能始终保持良好。

2、接待服务。

(1)热情规范,做好接待。

文体中心工作人员应仪表整洁,精神饱满,充满活力,准确记录来访人姓名,来访时间、活动内容。客人来到时,应主动热情欢迎,上前问好,作好记录。

(2)准确,适时地做好服务。

文体中心工作人员应引导锻炼人员到他们所需要的活动项目器械前。如锻炼人员对提供的设施、设备在使用方法上有不明白的地方,服务员应作适当的讲解;如锻炼人员所选的项目已有他人占用,服务员应引导锻炼人员做其他项目的运动或安排互相锻炼。

(3)细心周到、注意运动安全。

对于初次来的锻练人员要礼貌、细心地讲解器械运动性能、效用、使用方法。主动为锻炼人员做好机械设备的调试,检查锻炼强度是否合适,并在必要时做示范动作。注意锻炼人员的健身动态,随时给予正确的指导,确保锻炼人员安全运动。

严格执行中心规定,礼貌地劝阻一切违反规定的行为。

3、结束工作。

(1)工作结束时,应及时打扫场地卫生,检查运动设备是否无损。

(2)消除安全隐患。工作结束时,应切断所有电器的电源。所有的照明。安全检查后,关好门窗。

(3)做好上述检查后,要如实作好记录。

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