2023年护理工作总结

发布 2021-12-22 16:31:28 阅读 2007

09年心胸外科工作总结。

2023年来,心胸外科护理工作以“医院管理年”活动为中心,紧密配合医院改革和发展,以护理部大外科制定的各项护理工作质量标准为目标,在护理安全、服务和业务技术等方面有了新的进步,现总结如下:

一、 工作任务的完成情况。

一) 加强了护理质量管理,促进了护理质量的提高。

1、 科室认真组织学习护理部及大外科的<<2023年护理质量管理持续改进计划及实施方案》制定了年度的质控计划及实施方案。

2、 执行护理质控管理组织制度,专人专项负责,严格督查。

3、 充分发挥了一级护理质量及护理安全管理组织的作用,加强了管理力度,做到每月自查二次。并根据质量检查存在的问题进行整改。

4、 一级质控组织在检查中发现的质量问题,追查到个人,召开**会议反馈,同时分析原因,提出整改措施,要求护理人员对存在的问题及时整改,有效地促进了护理质量的持续改进。

5、 加大了护理工作薄弱环节的监控力度:

1) 做好节假日排班,确保护理工作安全的完成。

2) 对护理技术操作的各项环节强调严格执行查对制度和护理技术操作规程。

3) 加大了对危重患者、一级护理患者的基础护理和生活护理力度,加强了病房巡视和病情观察,减少了护理并发症的发生。

4) 为加强健康教育的力度,设立了责任**,制定了责任**职责,对病人实施整体护理和相关知识的宣教,提高了住院病人的适应能力及对护理服务的满意度。

5) 对新**、实习生做好了入科介绍,进行“一对一”带教,确保了新**、实习生的工作安全。

6) 全年未收到护理方面的病人投诉,无重大护理差错、事故发生。

6、 配合医院及护理部、大外科做好卫生厅第三周期“医院管理年”评审的各项工作准备,如质量管理、**培训、资料整理等。基本达到了医院管理年质量评审的各项要求。

7、 抓好护理安全工作,确保病人安全。

1) 强化**的安全意识,利用晨会及**会议进行护理安全教育。

2) 每月进行一次护理安全隐患自查工作,督促病房环境、硬件、设施、抢救设备、危重病人的巡视和交接、护理技术操作、医嘱执行等工作的落实,保证了病人的安全。

3) 每月在护理质量检查中抽查**对制度、职责、风险应急预案的掌握情况,促进临床**掌握相关规章制度和法律法规,提高了依法行医的自觉性。

4) 重点加强了危重、大手术及特殊病人(有潜在医疗纠纷)护理记录的指导,加强了病情巡视及床头交**。

5) 积极参加大外科的新临床护理工作经验交流及风险应急预案的演示。

8、 全年各项护理质量指标达到:

1) 护理人员“三基”理论考试合格率100%;

2) 护理技术操作考试合格率100%;(平均分94.37)

3) 基础护理合格率100%;(平均分38.3)

4) 特别、一级护理合格率100%;(平均分95.21)

5) 护理记录书写合格率100%;(平均分95.55)

6) 急救物品完好率100%;(平均分100)

7) 一人一针一管一用一灭菌执行率100%;

8) 护理事故发生次数0。

9) 病房管理(平均分97.45)

二) 强化了各级各类**培训。

1、 制定了年度**培训计划,对本科**按不同层次和级别进行了护理技术操作及急救知识培训:

1) 加强了对新**的“三基”“三严”培训,强化了操作前后评估的培训和指导,提高了新**的技术操作水平和实际工作能力,并督促其加强理论学习,通过了执业执照考试。

2) 对全科**进行了护理技术操作培训,合格率100%;

3) 全科**徒手心肺复苏技能和培训考试一次,全部合格;

2、 组织业务学习及护理查房各24次。全科护理人员利用业余时间,积极参加院内外举办的护理新技术新业务的学习,其中桂林市的17人次,广西区的2人次,省外的1人次。

3、 继续参加在职学历教育6人,均为大本,其中2人已合格毕业。

二、 存在问题及原因分析。

1、 危重病人多,护理工作量大,忽略了病人的生活护理,对护工管理、监督、指导培训不够。基础护理、生活护理不到位,有家属代替护工进行i级护理病人的生活护理现象。

2、 由于岗位职责落实欠佳,巡视不到位,护理措施不到位。

3、 在危重病人巡视及观察、病房管理、护理记录等方面仍存在安全隐患。在夜间的工作中,由于对危重病人压疮高危因素的评估不足,未及时汇报,导致发生了一例压疮。

4、 在健康宣教方面,责任**因要倒夜班,对病人的宣教工作不到位,造成第四季度病人满意度不达标。

三、 改进措施。

进一步加强对**的职业教育和爱岗敬业教育,加强**的工作责任心和主动性,提高**的护理服务意识及服务能力,规范护理行为,使广大**真正树立起“以病人为中心”的思想,提高护理服务满意度。一级质控组织必须加大质量管理和监控力度,对质量薄弱环节如执行医嘱、基础护理、危重、i级护理病人的观察和护理、做好危重病人压疮高危因素评估、护工工作、青年**(包括新**)的技术操作等工作在管理监控上有所侧重,固定一名**做责任**,加强对病人的健康宣教,提高遵守各项规章制度和操作规程的自觉性,防范护理差错事故及护理并发症的发生,保证病人的安全,使病人在住院期间真正得到安全、舒适、有效的**和护理。

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