新来员工沟通管理

新来员工（指新分来的毕业生、新调入人员）刚加入企业的时候是一个关键时期，对他们实施有效地沟通管理，对该员工今后的工作理念、工作方式、工作绩效都具有十分重大的影响。为帮助新来员工更加快速地融入企业，度过“适应期”，各部门、相关单位在沟通过程中，应十分注意以下几个方面的问题：

一、沟通内容。

对新来的员工应根据所从事工种的不同，有侧重的确定沟通内容。首先包括企业基本情况、企业组织结构及相关关系、企业文化与经营理念、管理制度，特别是与新员工密切相关的制度，如薪酬福利、保险和公积金、户口、住宿、用餐、乘车、内部邮件或办公系统等细节。企业要真心留人，就要用心体贴、关心、温暖人。

企业工作做的越细心、贴心，新员工越感到温暖，就能与企业达成“心里契约”。

其次，要向新员工认真交代清楚其所在岗位的工作性质、工作职责、工作内容、工作方式、考核标准，包括可能遇到的困难以及未来的发展空间。同时，还要详细介绍本部门、本单位的职责分工、已有员工的情况、部门（单位）运作、与其他部门（单位）的关系等。

第。三、要用心去关心新来的员工（特别是刚分配来的大学生），如他们的理想、政治面貌和家庭情况、他们的性格及生活的习惯，包括他们的身心状况等。

二、沟通方式。

1、对新来员工特别是新来的大学生，相关一级领导应与其安排见面，以示重视。也可举行一个欢迎仪式，努力给他们留下一个良好的印象。同时，应安排一定时间让他们对上述相关资料进行学习，使其对公司有一个初步的了解，2、举办新员工入职培训。

包括新员工的思想教育、规范教育、拓展训练和岗前培训等。

3感情投入。这个方式要特别引起重视，特别是对新来的大学生，要用真情去关心他们。如不定期谈话，询问情况，或不定期组织召开座谈会掌握他们的思想动态。

三、沟通中应特别注意两个问题。

1、在新员工新到、入职培训、座谈会或不定期见面中，企业高层领导的参与，会使新员工觉得受到重视，起到意想不到的激励效果。因此，高层领导应尽量参与上述活动。

2、一定要避免粗放、粗暴现象。新来员工特别是新来的大学生，他们年纪小刚踏入工作，没有社会经验，在关心、重视他们的过程中，一定要注意方式方法，一定要有耐心，要真心把他们当作**人来培养和教育，一定要避免粗放、粗暴现象。