IT服务管理心得

发布 2022-02-07 13:02:28 阅读 8906

我主要负责配置组织的it环境:配置项:至少两台服务器、三台网络设备、5台工作站、os、erp应用系统、数据库系统、客户端的系统等,其他设备与软件各组自定。

尽量按一个真实企业管理考虑it系统的构成。配置项名称要规范易于使用。所有设备与软件信息为真实的厂家、品牌、型号和技术参数。

如何解决问题:

1、当产生歧义时每个组员都多想想、多花点时间,大家积极讨论,争取考虑问题全面,谁的方案更完善、更合适,就采用谁的方案;

2、当团队不在一起时,还在一起的组员就多分担点,多思考点,多做点,争取不拖延进程以及给后期工作带来不便。

3、当遇见不懂的问题就反复研究阅读资料或向同学、指导老师请教,坚持不放弃,能解决的就解决,不能解决的也尽量解决。

在遇到这些问题时我们都感觉太累太复杂了,所以也有想过放弃,想过这只不过是一个作业,想办法完成就可以了。可是再看看我们为了这份作业忙了这么些日子,也应该有一些更多的收获,遇到困难就退缩,有了挫折就气馁,这不是我们做事的风格,在任何时候、任何地点,既然任务已经开始就绝不轻言放弃,不到最后一刻,就不能说我们不行,这才在老师和同学的帮助下完成了此次实训。

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