6S管理基础知识

发布 2022-02-18 02:52:28 阅读 5916

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6s就是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(****suke)、安全(security)六个项目,因均以“s”开头,简称6s。

6s起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的卖场环境,6s管理基础知识。

6s就是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(****suke)、安全(security)六个项目,因均以“s”开头,简称6s。

6s起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的卖场环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。),养成遵守规定的习惯,养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯,养成文明礼貌的习惯。

6s的6大效用。

6个s: sales、s**ing、safety、standardization、satisfaction、self-advancement

6s是最佳推销员(sales)

被顾客称赞为干净整洁的企业、对这样的企业有信心,乐于购物并口碑相传

利于来客数的提升

6s是节约家(s**ing)

降低很多不必要的空间的占用,减少顾客“寻找”的浪费,利于客单价的提升

提高商品效率和工作效率

6s对安全有保障(safety)

宽广明亮,视野开阔的职场,一目了然

遵守陈列限制,不安全处一目了然

通道明确,不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅

6s是标准化的推动者(standardization)

“3定、3要素”原则规范现场作业

大家都正确的按照规定执行任务

程序稳定,带来品质稳定,成本也安定

6s形成令人满意的职场(satisfaction)

明亮、清洁的工作场所

员工动手做改善、有成就感

能造就现场全体人员进行改善的气氛

6s是员工自我发展的培养者(self-advancement)

大家都养成良好的习惯

不断的自我检讨,促进个人素质的不断提升。

6s在商场管理中的应用。

整理(seiri)

将工作场所中任何物品区分为必要的与不必要的,必要的留下来,不必要的物品彻底清除。 将卖场的商品及物品分类,并把滞销品定期淘汰,残次品、过期品即时下架和将不用的物品即时清理。

将卖场商品区分为:

正常品:能够为顾客提供价值并为公司创造效益,可以正常销售的商品

**品:正常品的一种,是为了提升业绩、吸引顾客进行低价销售、买赠或有其它活动配合销售活动的商品

畅销品:正常品的一种,通常为a类、b类商品

普通品:正常品的一种,通常为c类商品

滞销品:连续一周无业绩或月销售排行后十名的商品

非正常品:不能为顾客提供价值或为公司创造效益的商品

残次品:商品及包装有毁损,影响正常销售的商品

过期品:超过保质期商品

将卖场物品区分为:

即刻使用的:放置在卖场不影响销售的位置或货架隐蔽处且容易取到的位置,以便随手可以取到,使用过即时移走

不是即刻使用的:储存在卖场外专有的固定位置

不再使用的:要尽快处理掉。

整理的目的。

腾出空间,发挥更大的价值

提高商品效率

塑造清爽、整洁的卖场环境,提升卖场形象

由于种种原因,卖场经常会有滞销品、残次品、过期品产生,既占据正常品的陈列空间、增加库存,又会引起顾客投诉,影响卖场形象,而且不能产生任何业绩。

营业过程中经常有一些没在使用的物品滞留在卖场,既占据了地方又妨碍顾客购物,包括一些工具,如果不及时清除,会使卖场变得凌乱。

注意点。

6S基础知识复习

6s基础知识复习题。一 填空题。s包括 整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全 2 定置管理的三定包括 定品 定位 定量 3 工作现场的七大浪费 生产过剩的浪费 停工等待的浪费 搬运的浪费 加工本身的浪费 库存的浪费 动作的浪费 制造不良的浪费 4 公司要求员工上班穿工作服 在厂内严禁吸烟,属于6s中 ...

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