03 质量方针质量目标管理规定

发布 2022-02-21 20:13:28 阅读 7959

1、目的。

本规定的制定是为了确保质量方针、质量目标的权威性、适宜性、有效性。

2、职责。质量方针由总经理制定,管理者代表和质量部负责落实与检查。

3、管理内容与方法。

3.1公司制定的质量方针应满足下列要求:

a、与公司未来发展相一致;

b、对满足顾客和法律法规要求做出承诺;

c、对持续改进质量管理体系有效性做出承诺;

d、能体现公司和产品的特点;

e、作为公司制订和评审质量目标的框架和基础;

f、通过沟通和培训使公司各级人员能够理解;

g、定期对其持续适宜性进行评审。

3.2公司制定的质量目标应满足下列要求:

为识别顾客要求,达到顾客满意,评价质量管理体系有效性。最高管理者应确保在各职能上建立质量目标,质量目标包括了满足产品要求所需的内容,质量目标是可以测量的,并与质量方针保持一致。

为了保证质量目标的实现,对质量目标的设定、必要的操作过程和相关的资源、活动进行识别和策划,确保质量管理体系的持续改进。

3.3相关职能和各层次按其质量管理体系中的活动,对总目标进行分解,转化为本部门具体的工作目标,而且制订出来的质量目标应当满足如下要求:

a、满足产品要求所需的内容;

b、应有一定的挑战性,而且通过努力能实现的;

c、必须是可测量的,最好是量化的;

d、质量目标和方针一起形成文件,报总经理审核批准。

3.4为了实施质量方针,公司应采取如下措施:

3.4.1总经理将质量方针传达到管理、执行、验证和作业等层次,使全体员工正。

确理解并坚决执行。

3.4.2质量方针为制订质量目标提供了框架,各部门围绕总目标制订部门目标,实施质量目标管理。

3.4.3公司的文件、过程、程序、产品等凡与质量方针不相符的一律按质量方针规定的原则进行修正或处理,任何人都不得违背质量方针的原则。

3.5检查和评议。

3.5.1管理者代表和质量部对质量目标的实施情况进行管理和监督,对质量目标落实情况进行定期考核并记录在《质量目标考核记录》中,提交管理评审,以作为其输入的一部分。

3.5.2采用各种统计报表检查评议。

3.5.3对某些重大方针落实状况,应定期或不定期进行抽检。

3.5.4管理者代表每半年带领有关专业人员,深入重点部(室)或车间,检查诊断方针的展开、落实,执**况,及时发现和处理问题。

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