shyd质量方针目标管理办法第一版/a
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一、 管理办法。
1. 本方针与公司总体经营方针相适应、协调，它是公司经营方针的重要组成部分。体现了满足要求和持续改进的承诺。
2. 本方针为制订和评审质量目标提供了框架，公司与质量有关的各部门应在此基础上制定相应的质量目标，执行《质量方针目标管理办法》。
3. 各部门领导要将质量方针目标传达到每个员工，使全体员工正确理解并坚决执行。
4. 公司应不断地对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行修改以适应公司内外环境的变化，执行《管理评审控制程序》。
5. 对质量方针的批准、分布、评审、修改都应实行控制，执行《文件控制程序》。
二、 考核内容。
由公司总经理办公会议讨论通过，并颁发的“质量目标”及实施业绩为考核内容（详见对应文件）。
三、 考核办法。
1. 在项目交付前后，由安装部负责对项目施工情况征求一次顾客意见，并请用户填写“顾客满意度评定表”。
2. 竣工后一年内，由售后服务部负责对用户作至少一次以上上门访问或信函联系，并由用户填写“顾客满意度评定表”。
以上二表作为评价顾客满意度的依据，报质保部汇总后，报总经理。
由售后服务部负责实施售后服务，并对每一次上门服务填写“上门服务记录表”，以此作为评价系统运行优良率的依据，并提供给质保部进行统计评定，报总经理。考核为每年一次，一般于年底前完成，由总经理组织，由质保部具体实施，并填写“质量目标年度测评表”和“质量承诺测评表”。控制办法。
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各部门根据公司的方针目标，制定本部门的分解方针目标、实施计划和保证措施，填写部门质量目标展开图，报总经理批准后实施。质保部每季一次，对各部门目标实施状况进行监督检查，并按《纠防措施控制程序和《预防措施控制程序》开展相应的纠正预防措施。公司每季对每个员工进行一次平时考核，年底进行一次年度综合考核，对员工的工作质量、工作效率等进行考核，并将考核结果与分配和晋职挂钩。
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04质量方针和质量目标。
质量方针：以极大的热情，不懈的努力追求高品质的产品，让社会喜欢通过科学有效的管理，实现向顾客交付100％的高品质产品。
质量目标：1.工程交付合格率1002工程交付优良率90％。
3.顾客满意率90％。
质量方针和目标管理
1 抓好医疗器械的质量管理，是公司工作的重要环节，是搞好经营工作和服务质量的关键，必须切实加强业务经营工作的领导，不断提高全体员工的思想和业务素质，确保商品质量，提高服务质量。2 组织全体员工认真学习贯彻执行 医疗器械经营企业监督管理办法 医疗器械分类细则 及 经济合同法 等法律法规和公司规章制度，...
质量方针目标管理标准
质量目标考核管理标准。1.目的。为了确保质量管理体系的有效运行，实现公司质量目标，制定本管理规定。2.范围。本规定适用于对公司所有单位的质量目标考核。3.职责。3.1各部门 各单位的负责人必须认真宣传 贯彻公司的质量方针和目标，并在其所管辖范围内进行分解展开，提出具体的质量目标。3.2计量管理部负责...
质量方针 目标管理程序
宝山钢铁股份 特殊钢分公司。管理文件。文件编号 swz07011 第1版签发 王治政。质量方针 质量目标管理程序。1总则。1.1为了健全和完善宝山钢铁股份 特殊钢分公司 以下简称 分公司 的质量方针 质量目标管理，确保质量方针和质量目标满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺，特制订本管理程序。1...