常见问题：网络受到arp欺骗病毒攻击的解决方案
知识编号：c115009
问题描述。用户公司网络经常性不通，不通时ping不通网关，更换路由器等设备无效，但停一段时间又可上网，故障不定时出现，更换网卡无效。
原因分析。用户受到一种名为“arp欺骗木马程序（病毒）”的攻击，病毒通过修改mac本机mac地址，伪装成网关，然后网内其它机器要通过网关上网的话，就会连到有病毒的机器。病毒会每隔几分钟掉一次线，于是网内的其它机器掉线以后（比如玩网游的）要重新输入用户名密码登陆，这时病毒就会检索数据包，盗取用户名和密码。
解决方案。在可以正常上网时，运行 arp /ca 命令后会得出类似如下列表
internet address physical address type
10.0.0.1 00-e0-fc-22-ab-c2 dynamic
其中 internet address 就是默认网关，physical address就是mac地址
然后就用“arp -s 默认网关 mac地址”进行绑定
例如： arp 10.0.
0.1 00-e0-fc-22-ab-c2，但这只是临时解决方案，重新启动机器又会恢复到原始状态。不过因为这重启机后是不起作用的，如需开机就自行绑定arp，则需利用 处理文件
该bat文件写法如下：
@echo off
arp -d
arp -s 网关ip地址网关mac地址。
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