一、日常管理制度（工作纪律）
1、严禁迟到、早退现象，当月违规一次，次日点名，当月违规两次，罚款50元，当月违规三次，按自动离职处理。
2、严禁脱岗、串岗现象，当月违规一次，次日点名，当月违规两次，罚款50元，当月违规三次，按自动离职处理。
3、严禁散播公司负面消息，当月违规一次，次日点名，当月违规两次，罚款50元，当月违规三次，按自动离职处理。
4、工作期间保持**畅通，不允许拒接或停机，每发现一次，5元乐捐。
5、工作期间保持办公场所环境卫生，仓库整洁。6、严禁赚取差价，发现一次，100罚款，情节严重者，开除处理。
7、严禁卖私货、截留赠品，发现一次，100罚款，情节严重者，开除处理。
8、不得让客户把货款打入个人账户，发现一次，100罚款，情节严重者，开除处理。
9、工作期间不允许大声争执，注意公共场合情绪的控制，每发现一次，5元乐捐。
10、严格遵守公司管理制度，服从领导安排，当月违规一。
次，次日点名，当月违规两次，罚款50元，当月违规三次，按自动离职处理。
二、日常业务管理制度1、客户资料管理。
a全面搜集各片区资料（店名、**、地址、营业执照号）；根据销量及规模建立客户类别（月进货额在1000/月以上归为a类；月进货额在500元/月以上，1000元一下，归为b类；月进货额在500元/月一下，归为c类客户）。
b、逐步建立客户商品信息档案，实现a类客户单店商品信息管理。
2、片区路线及周期管理。
a、建立每片区客户路线拜访表，每线路至少20家客户，每天必须完全拜访，及时完善本线路中的新客户资料。
b、根据片区客户数量，合理制度客户拜访周期。根据客户分类，合理分配客户拜访时间。
c、每天回公司后递交拜访线路图，每天下市场前领取新拜访线路图。
d、每天早上9点之前必须装车完毕出车，每天认真填写及递交车辆库存表。
3、业绩量化管理。
a、每天业务人员回公司后填写《片区销量进度表》及《单品销量进度表》。
b、每天业务人员递交拜访线路图后，由内勤统计填写《流通市场进度表》。
c、每天仓库人员量化需换单，及时提醒业务人员欠条的**。
d、每天流通主管根据销量进度表及市场进度表的实际状况，合理调度各片区人员工作。
4、**活动的管理。
a、每月底前5天制定出流通部下月**政策。
b、每片区需要的**活动（**、陈列奖、**设备及赠品），片区业务人员要提前填写申请单（记案）后方可执行。
c、业务人员对所在片区的**活动进行及时跟进和监督，公司不定时对所有**活动进行抽查。
5、欠条管理。
公司流通市场全部以现金交易，特殊客户欠款时要与公司申请，经公司同意后按照欠条管理规定进行签字，并有效管理、收回。
规定如下：1)如果直接用销售清单做欠条，要在清单空白处写明欠条字样。
2)欠条应明确一下内容：客户名称、**、地址、联系人签字或加盖公章。
3)回公司到财务按照欠款数额给财务打欠条，客户欠条。
由业务保存。
4)欠款后续由业务人员负责追回。6、市场问题反馈。
a、每片区每周两次市场问题反馈（记案或手机短信）。b、业务员做好市场反馈问题记录（市场问题反馈记录表）。三、业务工作流程管理。
1、认真填写装车表，下午下班前准时把**计划交给仓管。2、按照出车线路进行计划拜访，进店后与负责人礼貌性打招呼后，首先司机检查服务卡是否存在，及时更新与张贴，对店招及陈列进行拍照记案，填写路线表（时间及销售），新客户在路线表下面（再好的产品没有陈列面不会有好的销量），检查实际库存（仓库与排面），根据实际情况进行上货及填写**计划（填写**计划时一定要全面，客户可以不要，但自己不能不写）。检查竟品信息，了解竟品活动政策。
3、根据客户现有库存交流**计划，季节性产品推广、新产品推荐（交流时适当灵活运用公司产品政策），**要全面、合理，避免**要货等情况，所有交流的重点是在给客户一个**的理由，交流的方式要用能打动自己的方式（要自信、现实、每句话要让客户听着很舒服，避免吹捧，排挤竟品）。对于新客户，一定不要贪多，量少品多，对于客户不感兴趣的不要强推，避免引起客户反感，介绍产品一定要全面，多借助公司产品手册或样品筐。
4、认真填写销货清单、赠品、品尝要标注，市区流通要写清具体地址（东西南北纵横写明）；三区流通要标明区域、乡镇、街道或村。九县流通要标明县城、乡镇或街道。
5、公司流通市场全部以现金交易，特殊客户欠款时要向公司申请，经公司同意后按照欠条管理规定进行签字，并有效管理、**。
6、根据客户规模、销量进行客户等级登记，根据客户等级进行有效管理（包括客户的拜访周期、**活动）。
7、客户拜访完毕后，车上认真填写装车表中的出库明细，与次日路线中a、b类客户进行**沟通，了解缺货及**信息，并进行登记。
8、一天拜访结束时，根据卖货量，次日拜访路线打客户的**信息进行合理制作装车计划，交于仓管。总结当日市场状况，提升自身工作能力。
流通中的几个关键点：
a、有效利用时间（准时出车、准时交**清单，合理安排工作时间）。
b、认真填写装车表（避免不必要的库存差异）。c、养成拍店照、填写铺货记录、认真填写销货清单的习惯。
d、培养与客户**沟通的能力，让**更具体合理性。e、制定合理的拜访路线及周期。
四、业务司机1、岗位内容。
做好车辆行驶，检查及保养工作，配合业务员做好所在区域的销售及送货工作，每天对车辆例行检查，不允许病车上路，保证货物及人员安全。
2、岗位职责。
1）认真完成每天的出车任务。
2）出车前必须认真做好车辆检查，车容整洁、车况良好、不见齐全、制动有效，不允许病车上路。如有部件损坏和不安全因素隐患，应及时处理直到修复，确保安全运输。
3）车辆的年检、保养、清洁、停放及办理保养等车务手续由驾驶员提醒，并有专人负责办理。
4）铺货期间用寻找合理的停车位停放并锁好车门保证车辆的安全，严格按照规则停车。
5）做好公司服务卡张贴工作，进店检查店内是否张贴告示服务卡。
6）配合业务人员做好排面整理及装卸货工作。3、奖励。
1）驾驶员每月100元车辆维护费。
2）人为或技术性造成车辆损坏的由驾驶员自行维修（3）车辆正常保养维护由公司维修。
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