工作分析与绩效管理学习小结。
通过近两周的学习,我了解到专业系统的人力资源管理中工作分析和绩效管理两个模块理论知识,也充分认识到工作分析和绩效管理在整个人力资源系统中的重要地位及对企业和员工发展的重大影响。现总结梳理如下:
首先是专业知识的深化。
一、工作分析方面:工作分析其实是用科学的方法明确各个岗位的工作内容和职责,主要是实现责任到岗及权责匹配,是企业建设组织系统的基础。没有工作分析,薪酬的标准、绩效的依据、招聘的要求等等都是伪标准。
贾老师在课程中用通俗易懂的语言深入浅出地讲解了关于工作分析的系统的理论知识、设计了一系列科学的工作分析流程并用实例论证了具体企业在实施科学的工作分析流程后,企业的发展速度大幅度提升的惊人效果。工作分析是企业人力资源管理甚至企业管理的基础,是一个企业从生存到发展过程中非常重要的一个环节。开展工作分析,明确每一个的分工、任务和要求,将每个人的状态和优势调到最佳,可以大大提高企业的效率。
二、绩效管理方面:绩效考核是用科学的方法对企业员工的品行、工作业绩、能力、态度等方面进行综合的评定,以确定其工作绩效和未来发展潜力的管理方法。它不仅能实现管理目标,更能通过与利益挂钩的方式促进员工和企业的共同成长。
绩效考核包括业绩考核和行为考核两大部分。业绩考核又包括目标绩效考核和职能考核两个方面。目标业绩考核是对结果的考核,但有些岗位,如会计,很难设定目标,这就需要进行职能考核。
职能考核是对岗位职责的考核,其考核目标**于工作分析的结果,从岗位自身职责要求中找出必须做、可衡量的工作,并把它们设成绩效考核的指标。对行为的考核也包括两大部分:纪律考核和品行考核。
绩效考核的方法主要有:电网考核法、五星级考核法、kpi考核法、bsc考核法、360度考核法和eva考核法。不同的企业适合不同的方法,企业要选择适合自身的考核方法才能达到考核的目的。
其次是对之前关于工作分析和绩效管理的认识有所改变。一、 工作分析方面:以前认为工作分析只是明确岗位职责及任务,没有想到具体的工作分析在提高企业效率、促进企业发展方面的所发挥作用及效果,更没想到工作分析与绩效考核的密切关联度。
不同的岗位使用合适的工作分析方法能大大提高人力资源管理的工作效率的同时,也使工作分析进行地更为高效。二、绩效管理方面:绩效考核是伴随着企业及员工个人的发展不断改进的一项工作,目的是最大限度挖掘员工的优势及潜能,使特定的岗位更加专业化和高效化,在促进员工个人及企业的发展方面有不可替代的作用。
绩效考核除了与薪酬有着密切的联系外,与培训、职业生涯规划也密不可分。
除了以上的收获,还有一些问题:一、绩效考核方面:如何核实考核的结果是否真实的反映了客观情况?
打分出现差错或员工不认同考核结果评分怎么办?谁来协调并解决问题?二、工作分析方面:
感觉都是太传统行业的实例,都是什么足疗行业、按摩行业的例子,个人觉得太陈旧了。
不认同的部分:一、资金赊账方面得具体问题具体分析吧。有些信誉好、产品***的企业不允许赊账,或是只允许行业内著名的企业赊账,这种情况非要采购经理去赊账么?
而且对于普通小的民营企业,赊账时间太久对企业在行业内的信誉影响好么?二、企业老板的高度往往决定企业的高度,文盲老板有几个把企业做到世界500强的?社会在发展,对人才的要求越来越高,对企业领导人也是一样。
三、轮岗制,一般是有需要才会轮岗,如管培生或是岗位本身需要有其他岗位经验的人才能胜任,如客户培训需要有销售经验的人来做比较好。个人不大认同贾老师所说的轮岗制,太狭隘了。
下一步打算进行薪酬管理方面理论知识的学习,边看书边听讲座感觉效果很好,同时注意结合前面工作分析及绩效考核方面的理论知识在薪酬管理方面的应用。以后的理论学习每一个模块做一个小结,可以及时发现问题,对系统理论会有一个整体的把握,也会对之前的学习有一个更加深刻地认识。
以上是我近两周学习的一个小结,其中可能会有许多不足或是理解把握不到位的地方,在这期间也碰到了考核体系中一些比较专业用词,通过上网查阅相关资料或是及时请教也理解清楚了。总体来说感觉课程的逻辑思路清晰,讲解比较通俗易懂,但有些实例个人觉得不是很好,甚至有点过于低端。鉴于之前的理论知识及工作方面相关经验有限,还请指正。
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