***开展服务礼仪知识培训。
注重服务礼仪着力提升企业软实力。
为进一步普及服务礼仪知识，充分营造学礼仪、讲文明、促和谐的浓厚氛围，促进员工服务水平的提升，8月12日下午，******举行了一场服务礼仪知识的培训，公司经营班子成员、所有中层管理人员及一线窗口部门员工共100多人参加了培训。
培训老师结合企业的特点，从服务的意识和心态、良好职业形象的塑造以及如何与客户沟通等方面，向大家详细讲解服务礼仪知识，并通过实例讲解、实操演练、分组讨论、角色扮演等方式活跃课堂气氛，使大家在愉快的氛围中受到了教育，掌握了规范的服务礼仪，达到了培训目的。
礼仪的作用就是“内强个人素质，外树单位形象”，既是人际关系的润滑剂，也是工作关系的附加值。本次服务礼仪的培训使大家对礼仪有了全新的认识，并能在日常的工作中通过规范的服务来提高公司形象。在今后的工作中，**将继续采取多种形式强化员工的服务意识，树立服务品牌，提升公司软实力。
***供稿)
服务礼仪培训
一 服务礼仪培训。一 会所服务人员的仪表 仪容 仪态的基本要求。1 仪表。工作时间应着规定的 衣服要整齐干净，注意保持衣服袖口 领口处的清洁。衣服应扣的扣子要扣好，衣服的衬里不可露出，不要挽袖子卷裤腿。男 女服务人员均以深色皮鞋为宜。服装是一种无声的语言，是人体形态的外延及内涵的表露，它显示着一个人...
商务礼仪培训报道
规范商务礼仪塑造职业形象。集团举办 商务礼仪 专题培训。为提升集团公司的整体商务形象，增强员工的自身素质和商务能力，集团公司人力资源部于4月9日举办了外经集团 商务礼仪知识 专题培训。集团系统商务型企业骨干员工共计65人参加了培训，此次培训由业内资深商务礼仪培训师李雅青老师主讲。通过幽默风趣的讲解和...
服务礼仪培训方案
文 著名礼仪培训讲师王思齐。服务礼仪培训方案 服务是一种态度，应该发自内心 服务是一种情绪，时时在向顾客传递信息，所以要保证自己拥有良好的服务情绪 服务又是一种修行，可以磨练你的意志，让你更坚强 服务更是一种回馈，不仅回馈你时间和经验，而且回馈你知识和金钱。所以，如果你想成为一名合格的百货业服务人员...