《个人团队与管理》作业参考标准答案

发布 2022-07-13 13:15:28 阅读 8012

作者:日期:

表4-1 行动计划表(例子)

表4-2 行动计划表1

表4-4 行动计划表3

作业2表7-3当日的计划。

第二部分:完成计划。

贯彻当天已制定好的计划,只要有可能就执行你的计划。

第三部分:回顾。

在一天的工作结束时,回顾你的计划并问自己以下问题:

我达到了主要的目标了吗?如果没有,这什么? 达到了工作目标。

我把所有工作做完了吗?如果没有,哪儿出了问题?做完了。

我做了什么使计划没有完成?没有。

在完成优先级为b的工作时,我是否可以不被打扰?可以。

我把一项或多工作委派或分配给别人了吗? 没有。

工作委派或分配是怎样奏效的?没有。

我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式?(提建议)

合理计划安排时间,多委派工作、授权。

作业3第三次:工作沟通,第三至五单元第8-19章,包括工作沟通(口头沟通、会议沟通和书面沟通)、团队简报(团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告)。

指导:本作业综合本书的内容,要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通,并从沟通对象处获得反馈。

1、 确认一项真正的议题,以文件和会议的两种方式与他人沟通。)会议不一定非要是面对面的方式,也可以是**、电视或者网络会议)。例如,你想要总结一下团队与客户交往的信息,从中找出经验,推荐一些更为有效的办法;提出改进行政事务的程序;向上级经理提出一项建议;进行其他有关事务。

那么,就要:首先发出书面信息,通知有关人员,然后在会议上讨论;举行一次会议收集意见、看法、观点和见解,随后,写出你的结论和建议。(1)规划和完成书面材料和召开会议。

也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。设法实现本单元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。关于规划、促进协调和贯彻会议的有关直到条例,请参看第十章末尾的练习内容。

(2)、复习在第八和第九章末尾有关沟通的练习内容:关于会议—要求与会者填写意见反馈表;关于书面材料—核查一下你所写文件的可读性。(3)、最后,举出你将要进行的三项改进措施,使你的沟通更为有效。

①建立良好的人际关系,在一起工作的同事,事先将会议的内容要告知,参加人员。②善于聆听,要用心去聆听,排除杂念,专心致志。③善于提问有助于了解听众的理解程度。

作业4第四次:走出困境,第六单元第20-22章,包括法规与公司制度,问题及处理和申诉及应对。

指导:学习本单元的过程中,你已经开始准备总结公司中结怨、纪律和申诉程序,现在是将所有事情整理到一起的时候了。

你需要考虑以下几点:

什么时候向成员介绍这些信息?月末总结会议上。

会有多少成员出席?分析人员共12人。

哪种方式最适合你的听众?给他们发手册还是看幻灯片?部门有没有关于纪律问题的培训录音可以帮助你?每人发手册一本,然后根据手册内容逐一讲解。

会持续多长时间?因为你会涉及很多领域,各方面尽量讲得简短些,信息量太大,人们会受不了。大约1小时。

所有的规章制度、投诉和纪律程序都是出于同一目的,你与同事谈论这些话题的目的是避免这些问题的发生,从而使部门工作更顺利,更的效。

个人与团队管理》试题及标准答案 二

个人与团队管理 0023 一 单选题 共60题,共60分 1.由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务,他采用 c 的学习方式最合适。a 委托培训 b 研讨会 c 工作观摩或工作伙伴 d 远程学习。2.关于制订工作计划,说法不正确的是 c a 计划可以帮...

个人与团队管理》试题及标准答案 三

客观题个人与团队管理 0024 一 单选题 共60题,共60分 1.在任务或项目中进行一对一的指导和支持 是非正式学习中的 d a 岗位轮换。b 工作伙伴。c 工作观摩。d 训练与指导。2.小王和小李对工作计划的看法完全不同,小王认为 计划是没有用的,因为计划赶不上变化 小李则认为 任何工作都需要详...

《个人与团队管理》形考作业答案参考

第一次作业重新思考本单元所讲述的三个长 中 短期发展目标,并且考虑自己将如何结合本单元所讲的内容实现这些目标,做下面的行动计划表时涉及到本单元各个章节的内容,在做的过程中回顾和思考一下。然后完成下面提供的行动计划表。在开始计划之前必须做一些分析,找出可以利用的学习或培训资源。与主管经理一起检查自己的...