2023年工作总结及2023年工作计划

发布 2023-07-04 14:49:28 阅读 1344

3、客服日常工作。

在逐渐熟悉公司业务的同时,在领导的帮助下我开始着手整理了客户资料,将去年各个项目西安公司参与的客户资料整合,并根据投资金额将客户投资情况划分,以便查阅管理。遇到节日是及时与总公司沟通,了解节日活动以及客户福利,维护公司与客户之间的这种合作关系。并尽快学习了公司的业务,努力提升自己的业务水平,为公司贡献出微薄一份力量。

4、改善之处。

在这两个月中,认真及时的做好本职的各项工作,对月工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充实自己。现在我已经能够较好的处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作,当然,工作中也存在不少问题,经过反思,我总结如下:

1)工作中积极创新。

不能积极主动的发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动的适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作,对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入了解。

2)要严格要求自己。

作为一名行政工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但非常重要,正所谓“天下那时始于易,天下大事始于细”,想要协调好一个公司日常稳定,就必须做好每一件多岁的小事。今后我一定严格要求自己,使工作和学习融为一体,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德。

3)更加端正工作态度。

要抱以一个正确的积极地心态,踏踏实实,任劳任怨的完成上级交派的工作,我也将注重锻炼自己的应变能力,协调能力,组织能力以及创造能力,不断在工作中学习,进取,完善自己,以便跟好的完成自己的本职工作。

二、2023年工作计划。

1、积极做好日常行政客服工作。

1)协助总经理做好公司日常行政工作,并继续做好日常工作的整理归档。

2)做好各类信件的收发工作。

3)做好办公用品的管理工作。按需所用,做到不浪费,定时清点,有缺失时及时补充。

4)维持办公室的干净整洁,做好办公室设备的维护。

5)认真,按时,高效率的做好领导交办的事情。

6)定期更新客户资料,注意每个项目的分红日期,制定分红表,特殊项目应提前向上级汇报情况。

在日常事务中,我一定遵循精细准的原则,细心安排,细致工作,严格按照公司规章制度办事。

2、提高个人修养和业务能力。

2023年工作总结及2023年工作计划 1

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