日常事务：
1、 对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、
上门推销和无理取闹者应拒之门外。
2、 负责公司**接听、收发传真、文档复印等工作，并按要求转接**或记录。
信息，确保及时准确。
3、接待用品、清洁用品申请和正确使用。
4、卫生情况考察和监督。
5、公司员工通讯录整理更新、上传。
6、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。
7、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象。
8、监督员工每日考勤情况，并负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
10、负责整理、分类、保管公司常用**并依据实际使用情况进行增补。
11、负责会议的协调、安排，做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、积极配合公司的各项活动，做好后勤保障工作。
14、负责公司订票、订餐外联工作。
15、积极配合行政部门进行公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
16、公司有人员招聘时，协助人事部门**通知应聘人员各项事宜。
17、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
18、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
19、协助上级做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。
工作标准：前台接待人员工作标准。
1、**接听：
**机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、**、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。
1.1 外线来电：
1.1.1 **振铃三声之内必须及时接听。
1.1.2 接听**时口齿清晰，声音甜美温和：
“您好！那然生命文化股份****，请问您是**？您找哪位？
”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起**时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在**中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。
接**中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。
1.1.3 如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。**现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”
1.1.4 如对方不同意联系其他工作人员，应回应：
“请问您有急事吗？可否留下您的****，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。
（公司工作人员的****不得随意透露）。如对方同意留下****，应记录好并及时通知相关工作人员。
1.1.5 如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室**。
1.2 内线来电：
1.2.1 **振铃三声之内必须及时接听。
1.2.2 接听**时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”
2、来访人员接待：
2.1 礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找哪位？您有预约吗？”
2.2 如有预约应及时**确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基。
础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。
2.3 如来访人员没有预约，**确认对方是否同意接待。
2.3.1 如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打**问问，告诉相关同事。
或领导，**单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！
您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。”
2.3.2 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地。
把客人指引到相关部门。
2.3.3 如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈。
室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
3、其他：3.1 应主动跟进出公司的领导问好。
3.2 主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。
3.3 管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报并及时处理。
3.4 维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。
3.5 监督卫生阿姨工作，保证办公环境的整洁。
3.6 负责领导办公室茶具、烟缸等的清洁。
4、公司前台礼仪规范：
面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5、前台行为规范：
5.1 举止文明大方，注意坐姿、站姿；
5.2 禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗；
5.3 注意文明办公，严禁上网聊天。
那然生命股份****—那然公社事业部。
2023年7月7日。
行政前台岗位职责
1.接听 接收传真，记录留言，按要求转接 或记录信息，确保及时准确。2.对来访客人做好接待 登记 引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员 上门推销和无理取闹者应拒之门外。3.保持个人工衣整洁，佩戴工牌，化淡妆，展示公司良好形象。4.言谈举止大方得体，做到客来有迎声 客走有送声 客问有答声。...
前台行政文员岗位职责
一 日常工作 1.接待接洽工作。公司来访人员接待 公司总机 接听 转接 留言 记录工作 公司传真收发的管理，打印机 复印机的管理 公司票务 酒店等的预定。2.办公管理工作。公司办公用品的采购 保管 登记和发放工作 公司每 纸 信件的收发 领取登记 管理 公司图书库的管理 负责每月办公用品 快递费用申...
前台行政文员岗位职责
一 日常工作 1 负责公司日常接待工作 及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室 2 负责文件打印复印 传真收发 3 前台快递签收及公司快件的寄出 二 行政事务 1 配合综合管理部进行会议室安排准备 采购水果 有固定商家，送货上门 放好会议人员茶杯 纸张 铅笔 与信息部协调准别好投影仪 会后及时锁好会议...