跟单岗位说明书

发布 2019-06-10 00:02:00 阅读 9007

佛山市爱蒂思家具****。

岗位说明书。

岗位名称职等职级直接上级直接下级工作概要岗位目标。

业务跟单客服主管无。

所属部门职系任职人数。

营销部营销系统2—3人。

岗位编号工资等级管辖人数。

受理客户订单,完成销售实现及客户服务;市场信息的收集及反馈。规范运作并满足客户需求,为客户提供并努力创造业内一流的服务。

工作职责及考核。

职责。负责程度。

主要工作任务。

1、接收客户订单2、整理核实客户订单。

规范性准确性及时性。

主要考核指标和内容。

1、订单处理全责3、协助评审确认订单4、通知汇款结算,开具送货单5、客户回访,确认货品发送情况1、售前服务。

2、客户服务部分。

2、售中服务。

4、协助客户服务主管,处理客户投诉1、营销部区域经理销售、计划任务的。

客户服务质量。

3、协助客户服务主管,做好售后服务用户反馈。

3、协调配合全责完成。

2、区域经理出差期间交办事务。

配合程度及效果。

1、应收帐款的催收。

4、帐务管理。

全责。2、对帐单的传真与**3、政策规定的返利结算。

及时性有效性。

5、信息收集整理全责。

1、销售相关资料、单据整理2、市场信息收集反馈。

及时性有效性。

6、公司交付的其他任务全责完成公司交付的其他任务。

i佛山市爱蒂思家具****。

岗位说明书。

工作权限。1、销售商管理建议权,对于存在问题的经销商有提出整改意见的权利2、订单管理权,对经销商发出的订单进行审核、规范。

3、监督权,有监督公司其他部门、岗位对分销商服务质量的权利4、配合权,有对营销部区域经理、主管要求配合完成工作的权利教育水平年龄和经验技能和能力。

大专以上。30岁以下,1年同行业工作经验。

沟通能力强,具有一定的市场营销实际操作能力熟练操作计算机,熟练应用office系列办公软件较外向、开朗、细心、善沟通。

五官端正,形象气质较佳;身体健康,精力充沛。

任职资格。电脑和外语性格特点身体条件。

角色意识2、正确对待客户与公司利益;

3、与各部门协同合作,协助区域达成销售目标。

职业规划可晋升岗位:区域经理、服务主管可轮换岗位:行政文员、展厅管理员。

组织协作关系。

部门外部协作关系公司内部区域经理企划部财务部品质部生产部公司外部客户。

营销总监。部门内部协作关系服务主管销售代表。

成品仓(含饰品)

工作条件配置设备工作时间编订任职人签名。

ii专业职称资格入厂培训;与营销相关的专业知识培训;产品知识培训业务了解范围与本区销售相关的数据及市场信息其他必备条件国语标准,熟悉板式家具构造。

1、辅助上级,服从领导;

销售部经理。

客服主管。本岗位。

办公桌、文件柜、微机、长话、打印机本司正常班。

直接主管审核行政部。

工作环境记录文档。

安静。工作计划、销售资料、相关文件上级主管批准生效日期。

年月日。

排单员岗位说明书

岗位名称部门工作性质。排单员。储运部排单。直接上级定岗人数联系部门。储运部主管。1生产部,物流。岗位工作职能 做好纸板出库发货单的编排序号1 职责与工作任务。根据每天实际生产的产品及库存情况,按客户的需求情况 订单的交货期 按照运输方向分类 科学合理的 最经济的 更方便的编排好装车单 根据实际装车数...

业务跟单岗位说明

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岗位说明书

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