客户总监职务说明书

发布 2019-07-30 23:20:00 阅读 4418

客户总监职务说明书职务名称所在部门直接上级直接下级任职资格学历专业所受培训工作经验技能和素质。

1.对客户的需求敏感,善于发现销售机会;

2.能够对客户进行有效的分类并辅以相应的销售行为;

3.能够通过规范化的计划对销售人员的销售行为、过程进行有效的管理;4.在谈判中能够有效引导客户、赢取主动并达成销售;5.有相对成熟的客户群体工作内容。

1.优化公司客服工作制度以及服务流程;

2.领导部门员工跟进终端店货品状况,推动公司产品销售;3.采集和细分客户数据,对不同的客户采取差异化的服务策略;4.妥善处理客户投诉,建立服务档案;

5.对客服工作进行评估及具体实施相应的改进措施;

6.帮助建立各个客户服务中心的管理和业务流程,并维护其工作的正常运转职责范围。

1.制定公司的营销政策;2.对总经理决策的建议权;3.其他相关权力。

对客户的开发计划负领导责任;对客户流失负领导责任下属职能部门负责人下属职能部门负责人各位总监。

与市场开发、营销推广相关的公共关系硕士以上学历市场营销或相关专业。

受过市场营销、产品知识、企业管理、公共关系等方面的培训五年以上销售实践工作,两年以上客户主管以上职位工作经验客户总监总经理。

下属职能部门负责人。

职务编号工资等级薪酬类型工作时间。

权力。责任工作关系监督指导合作者外部关系工作环境办公室为主;工作环境舒适;无职业病危害体质条件。

身体健康;能承受高强度工作;能承受较大的精神压力性格特点。

性格外向;乐观、积极主动;为人亲和,有耐心;

乐于助人,具有团队合作的精神。

职务说明书 生产总监

职务名称 生产总监。直接上级 总经理 直接下级 生产部经理。本职工作 负责全面生产和生产设备管理。工作责任 一 业务职责。1 参与制订公司年度总预算和季度预算调整。2 按工作程序做好与技术 营销 财务系统的横向联系,并及时对系统间争议提出界定要求。3 组织实施并监督 检查生产质量体系的运行。4 审阅...

职务说明书 财务总监

职务名称直接上级晋升方向。财务总监总经理。职务 管辖人数轮转岗位。所属部门职位等级薪资标准。1.学历背景。会计 财务或相关专业大学本科以上学历,有注册会计师资格。2.培训及资历。接受过管理学 战略管理 组织变革管理 人力资源管理 经济法 公司产品的基本知识等方面的培训 3.工作经验。8年以上跨国企业...

人力资源总监职务说明书

文件类别 文件。文件编号 isos 01 024a 版本 a制定日期 16 6 2009 生效日期 16 9 2009 受控 盖章 人力资源总监职务描述书 岗位说明书 职位名称 人力资源总监职位 hr 01 所属部门 人力资源部职位等级。直属上级 总经理管辖人数 4 一 工作目的。优化公司人力资源,...