地哩长职务说明

发布 2019-08-09 13:47:40 阅读 9498

一、 岗位识别:

隶属部门:楼面部。

职务名称:地哩长。

直属上司:楼面经理。

督导下级:地哩人员。

二、任职要求:

1)年龄在20—30岁之间,男女不限。

2)身体健康,能吃苦耐劳,性格开朗、热情大方。

3)能熟悉地哩的工作流程和基本技术。

4)具有高中以上学历或同等文化,且在本企业至少有1年以上的工作经验。

5)吐字清晰,普通话标准。

6)自控能力强,处理问题灵活,作效率。

三、岗职说明:

1)协助上级的日常工作,传达完成上级交办的各项工作。

2)以身作则,具体落实本班组的工作。具体如下:协助本部门保质保量的完成日常工作,完成所负责的区域卫生清洁工作,完成餐前的准备工作及营业收尾后的收尾工作。

3)积极与厨务部各组长人员沟通,做好餐前、餐中的估清管理,做到正确、适时、无错漏。

4)落实岗位责任制,抓好物品管理,降低消耗,节约开支等工作。

5)负责地哩部的消防设施、电器设备的检修和保养,发现问题及时上报。

6)营业期间,做好地哩人员的现场指挥、调配工作,并确保菜品的上菜速度及把关菜品质量跟踪,并把问题及时向厨师长或经理沟通反馈。

7)负责地哩部员工的岗位培训、新员工入职培训、上菜的注意事项等培训。

8)掌握本部门员工的思想动态和心理状态,并公平、公正、合理分配员工工作。

9)对本部门的物料领用,调味料的跟踪落实。

10)召开每日的班前例会及每月工作任务的传达。

11)对突发事情的处理。

四、岗位职责:

1、人事管理:

1)参与店面的晨会及例会并了解出勤的情况。

2)检查下属的工作流程及人员投入情况。

3)对地哩组人员培训、考核、奖惩合理工作安排。

4)协调店面各部门之间关系,沟通店面与厨房的关系。

2、服务管理:

1)营业前检查员工的仪容仪表,环境卫生及准备工作。

2)检查地哩员上菜速度是否过慢。

3)检查地哩员动作是否规范、正确。

4)检查地哩员上班的工作状态如何。

5)每日做好厨房菜品质量的登记。

3、成本控制:

1)定期清点餐具。

2)控制物品的使用与管理。

4、营业管理:

1)对经理负责,带领下属完成上级下达的各项任务。

2)根据店面管理,定期交工作总结、工作计划、培训方案。

3)控制营运过程的安全(如烫伤、摔伤、防火等)工作。

4)协调与服务组的关系,使工作圆满完成。

5)随时掌握上菜的速度,与经理、部长做好沟通。

5、设备保养:

1)每日对新员工区域的设备设施检查状况,做好维护保养工作。

2)不断提高员工的防烫、防滑、防火意识,做好防火与安全工作。

6、清洁管理:

1)做好餐具的清洁工作。

2)督导下属做好责任区的卫生,并且落实好周清、月清、日清,检查清洁水平及时纠正。

7、规章制度:

督导执行各项规章、制度、手册,以身作则,根据制度对下属进行奖惩。

8、突发事件:

处理好员工的思想工作,使员工愉快的工作。

权力范围:1、有权调动员工的每日工作安排。

2、有权根据工作绩效提出对下属的奖惩。

权力限制:1、不能擅自改变规章制度。

2、不能泄露店面管理政策和营业情况。

3、不能在与公司同样性质的企业兼任相关职务。

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