2019年工作年终总结

发布 2019-08-13 20:29:40 阅读 6302

2011年年终工作总结。

光阴似箭,岁月如梭,2010年转眼即过,我到楚雄聚丰已三个月了,在前两个月我在公司人力资源部实习,第三个月我被调到了**部东风品系。不论是在人力资源部还是**部,都让我学到了很多,使我懂得了很多。下面我将这三个月来的具体工作情况汇总如下:

一、积极学习本职工作的业务知识,做好本职工作。

商用车销售行业是一个需要具备丰富的商用车知识的行业,充满竞争的行业。特别是**部的工作,更是需要全面了解并熟悉车辆运作程序,车辆车型知识,时时有高度的职业责任感,并且要极大的耐心和细心才能胜任。俗话说“隔行如隔山”,对于我这种毫无本行业从业经验的新人,特别要感谢公司给我此次工作机会,感谢郭总,黄总,小罗,单总,李燕华等领导及同事一直以来对我工作的指导,正是由于他们的帮助及支持,才让我有信心积极面对工作中的每个问题,完成本职工作及领导的要求,我相信自己会尽快了解公司的运作流程,融入这个工作集体,为公司发展得更强大,发挥自己的力量。

二、严于律已,自觉遵守各项制度

在工作中,我严格遵守办公室的各项制度,谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工,做事谨慎认真,工作不懈怠,待人处事有礼貌,对待同事坦诚宽容。

三、存在的不足

一是分公司及部门数量较多,还需要一段时间来学习。了解并融入,才能对目前工作融汇贯通;二是工作中不够大胆,需要不断的在学习过程中改变工作方法,实事求是解决问题,不断创新完善。

四、明年工作打算

1.帮助完善东风系统及公司系统对客户信息的要求,在客户详细信息的东风系统录入,公司系统的录入,潜在客户信息的记录,并整理归档,在公司需要时提供详细完整的信息记录。

2.掌握东风系统的操作流程,并结合公司的实际情况做好协调和沟通,完成本职工作,配合李燕华促进东风商用车在公司的销售业绩。

3.不断学习,不断加强个人修养,提升自身的素质和才能,树立企业良好形象。

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