1.提前十分钟到岗，上班时间统一着装，佩戴工作牌，淡妆上岗，做到仪表端庄，衣着整洁，准时上下班，不串岗、不脱岗、不聊天。
2.接诊时做到微笑服务、热诚大方、文明礼貌、自然稳重、主动接待并询问和解答患者的疑问。
3.熟悉当天出诊专家的动态及各科室就诊情况和常规项目的开展。根据病人需求正确引导就诊。4.掌握各科室主任所**疾病情况。
5.对急、重、老幼、残疾病人重点服务，主动接待并挽扶护送就诊。6.
常巡视门诊大厅，引导患者**、候诊、检查、收费，对患者提出各种建议和意见，要与患者良好沟通，认真听取，积极提供便民服务措施，提高护理服务意识。
7.保证环境清洁，分诊时要做到准确无误，分诊**要对患者进行简单病情评估，做到心中有数，让相关科室**。
8.积极树立门诊形象，要有为专家正确分诊的服务意识，维持就诊秩序，杜绝患者围观，杜绝与患者发生纠纷，做好健康宣教。9.对来院就诊危重患者，自己没把握处理的要及时请示领导。
北京名仕门诊部2013/6/16
03门诊医疗工作制度
门诊规章制度北京东方丽人医院。一 遵守有国家法律 法规，严格执行医疗卫生服务 服务项目的相关规定 认真执行基本医疗保险的各项规定。二 门诊应经常保持清洁 安静，使患者有良好的就诊环境。三 门诊医生上班前十分钟做好准备工作，准时开诊 保持衣帽整洁，仪表端庄，对患者要热情接待，关心体贴，耐心解答问题，尽...
春节期间值班工作制度值班工作制度
春节期间值班工作制度 值班工作制度。春节期间值班工作制度。为确保春节期间公司财产，现对春节期间的值班工作做以下规定 一 春节期间安排管理人员一人带班，警卫室白天四人值班 夜间六人值班，其中警卫室一门留两人，内卫留两人，另两人负责厂区巡逻。二 值班人员应做好值班记录，以保持值班工作完整性 连续性。三 ...
医保工作制度
医疗保险科工作职责。1 在分管院长的领导下，全面负责本院医保管理工作并制定相应的管理制度 计划并及时汇报和进行总结 2 检查临床各科医保管理制度的执 况 对医保病人的医疗收费，严格按照目录规定的医疗收费标准执行 3 掌握和了解医保病人的入院 出院标准，对医保病人的转诊 转院条件进行审核 4 负责医保...