店长工作职责

发布 2019-09-06 19:27:20 阅读 1483

a.、主管专卖店全面工作,认真贯彻总部的指示,对全面工作进行组织,监督协调;

b、以身作则的做好及分配好营业员完成《导购员工作职责表》;

c、协调好卖场、内务及库房的工作;

d、努力完成商场经理下达的销售任务及其它各项指标,将店铺的各项目标落实分配给店员;

e、监督专卖店的商品进货验收、库房管理、商品陈列、商品品质管理等;

f、对店员进行业绩评估,并予教育与训练,并向商场经理提供店员晋升建议;

g、掌握专卖店销售动态,向商场经理建议新品引进及库存处理,并合理调配货源,杜绝缺货、断货事件的发生;

h、维护专卖店的清洁、卫生与安全;经常督促检查,做好防火、防盗、防损工作。

i、专卖店员工考勤、仪容、仪表和服务规范执**况和监督与管理;

j、客户投诉与意见处理;

k、迅速处理突发的意外事件;

l、信息的收集与反馈,如及时将营业**现的或顾客反映的问题以及库存、断货、产品质量等信息反映给商场经理;

m、营业问题点及顾客投诉的追踪分析;

n、每日销售统计以及每周进行销售汇总分析及工作总结报告;

o、定期完成排班、统计考勤表;

p、落实并执行商场经理/公司制定的专卖店的各项制度及要求;

q、意向客户资料的建档和**回访;已购买客户的**回访;

r、审查销售的提货单,核对售价、分价、总价确定无误盖章签字;

s、对新招聘的员工进行岗前培训,安排熟练人手跟帮,迅速提升新员工的工作。

t、关心员工、严于律已,做好员工的思想工作,对好人好事作风应给予表扬奖励。

u、店长所有工作向商场经理负责;

店长工作职责

店长岗位职责。一 直接上级 区域经理。二 直接责任 1 负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程。2 负责本门店的业务处理 移动 运营等相关工作 和顾客的投诉处理。3 负责店内每日盘点工作,对店内所有物资的安全负责。4 按公司要求做好本店的店面宣传工作。5 积极开展本门店的营业...

店长工作职责

一 店长应该具备的职业素质。1 敬业 忠诚。2 公平 公正。3 廉洁 自律。4 热情 乐观。5 进取 创新。6 不怕辛苦 不怕困难 勇于接受挑战。二 店长应该具备的管理能力。1 领导力。2 沟通 交流和协调能力。3 学习能力。4 教导 培训和培养团队的能力。5 观察能力。6 问题管理能力。7 时间管...

店长工作职责

1 管理门店门市订单 看样等日常事务性工作,提高门店服务质量,完成门店销售目标。2 全面负责门店日常管理工作,统计门店每月接单成交率 选片平均消费,组织和指导门市销售的工作,对门市销售的业绩进行考评。3 与相关部门做好日常交接工作安排,协调本门店内部与其他部门的关系。负责每天早晨小会的工作计划及安排...