中餐厅各班工作流程及标准

发布 2019-09-06 19:31:40 阅读 6481

早班 工作时间:10:30—14:00 17:00—22:00具体工作内容:

10:25 打卡上班。

10:30—11:00 员工就餐。

11:00—11:30 进行午市中餐厅的开档。

打开电器电源、查看交接记录、拉开窗帘打开水、补充家私]。

11:30---14:00 在管理层的合理安排下进行如下工作:

1、 进行服务接待工作。

2、 进行物品领料、换洗台布口布。

3、 生意不忙时进行简单的卫生清洁工作。

14:00 与晚班进行交接,下班休息。

16:30 员工就餐。

17:00—17:30 参加大例会和部门小例会。

17:30---18:00 检查各自区域的卫生整理及备餐情况。

18:00---21:30 在管理层的合理安排下进行如下工作:

1、 站立迎客。

2、 进行服务接待工作。

3、 生意不忙时进行区域的卫生清洁工作。

4、 21:30根据管理者的安排轮流吃夜宵。

22:00 1、与晚班交接工作。

2、打卡下班。

晚班。工作时间:14:00—23:00

具体工作内容:

13:55 打卡上班。

14:00 与早班交接工作。

14:00—16:30 在管理层的合理安排下进行如下工作;

1、 完成早班未完成服务工作及其它事项。

2、 进行餐厅的卫生整理工作。

3、 了解晚市的菜品、酒水沽清及急推情况。

4、 了解晚市的预定情况并相应备餐。

5、 补充家私、准备开水及晚市开档物品。

16:30 根据管理层的安排轮流用晚餐。

17:00—17:30 晚市值班人员不参加大小例会,进行值岗[接听**、拉窗帘]

17:30---18:00 检查各自区域的卫生整理及备餐情况。

18:00---21:30 在管理层的合理安排下进行如下工作:

1、 站立迎客。

2、 进行服务接待工作。

3、 生意不忙时进行区域的卫生清洁工作。

4、 21:30根据管理者的安排轮流吃夜宵。

22:00 –23:00 1、与早班班交接工作。

2、完成早班未完成服务工作及其它事项。

3、检查各区域的工程问题。

4、关灯、空调复位各项服务用品、设施。

23:00 1、填写交接记录。

2、打卡下班。[生意忙时到最后一桌结束]

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