职工服务中心工作开展情况

发布 2019-09-21 10:53:20 阅读 3043

鲁泰纺织股份****工会。

一、基本情况。

鲁泰纺织股份****工会职工服务中心成立于2012年12月。服务中心坚持面向职工、及时帮扶、快捷准确、高效务实的工作原则,充分发挥工会组织联系职工的桥梁和纽带作用,切实履行工会组织的维护职能,把职工服务中心办成职工的服务和维权窗口、协调部门、办事载体。中心自成立以来,共接待各类来访者和**咨询700多人次;救助各类困难职工277人;金秋助学102人次;协助安排职工子女就近入学277人。

职工服务中心的办公场所在公司工会办公室(占地45平方米),工作人员5名,现在主要有来访服务(主席接访)、职工维权、困难帮扶、职工**、劳动争议调解、心理咨询等服务职能。中心工作人员“全天候”、“直面式”“人性化”接待来访和求助的困难职工,为他们提供快捷的帮扶和“一站式”的服务。

二、工作开展情况。

一)打造职工来访接待平台。

对每一位职工的来信来访,帮扶中心都热情接待,坚持“不推诿每一个来访者,对来访求助的各种事项件件有回音”的工作原则,竭尽全力为他们解决各种问题。特别是涉及个人利益、劳动纠纷等问题,我们帮助来访职工与有关部门积极进行协调,推动和帮助问题的解决,使来访的职工的合法权益切实得到了维护。同时,每月的25号为工会席接待日,工会主席在服务中心直接接待职工来信来电来访,集中处理疑难、复杂意见、建议。

二)打造困难帮扶平台。

中心建立健全困难职工、特困职工档案,定期不定期的开展困难职工日常生活救助、“春节”送温暖活动、困难职工大病救助等帮扶活动。对困难职工救助流程是:由所在部门和分工会提报,经职工服务中心调查核实后,按照《特困职工救助办法》及时进行生活救助。

近三年来共有277名特困职工得到了救助,发放救助金55.17万元。同时帮扶中心开展了金秋助学活动,严格规范补助标准,考上大学本科和专科院校的职工子女,给予一次性助学金5000元和3000元;近三年来共发放助学金共42.

3万元,102人享受到了这一待遇。

三)打造职工维权服务平台。

服务中心注重职工维权服务,设了维权“服务**”**,有力促进了和谐劳动关系发展。中心依据《劳动法》建立各个层次的平等协商和签订集体合同制度,加强宣传安全生产和劳动卫生工作,努力改善职工劳动条件,维护职工的合法权益,促进劳动关系的稳定。一是做好集体合同签订前平等协商工作。

由工会职工服务中心代表职工和企业代表在集体合同签订前进行充分的协商,确保集体合同的公平合法有效。二是进一步规范职工劳动合同的签订工作,指导员工与企业签订个人劳动合同,并依法维护职工权益和监督合同的执行。同时结合企业实际修订职工劳动合同条款,到期的合同按时进行续签。

截止目前,公司符合条件的员工均已签订和续签了劳动合同,职工覆盖面达100%。

四)打造职工心理咨询服务平台。

为了加强对员工心理疏导和心理辅导,预防和缓解心理压力,职工服务中心与公司卫生处联合设立职工心理咨询室,为职工提供婚恋、家庭情感,亲子关系,职场解压等方面的免费心理咨询。自设立以来已有10余名来访者求助,有的是作为精神类疾病辅助**来进行的,有的是有心理问题来处理,经过专业的心理咨询师**后,这些员工成功克服了存在的心理问题,能够以良好的心态、快乐地工作,五)打造文体活动服务平台。

中心与公司团委联合,从关心职工生活、优化职工工作、生活环境入手,先后投资建设了职工俱乐部、图书室、电子阅览室、台球室、乒乓球室、健身房、游泳馆等活动场所,定期组织职工开展篮球、足球、乒乓球比赛等各项体育赛事,举行交际舞、健美操、歌手大奖赛、大合唱比赛等各种文艺活动。

六)打造职工综合服务平台。

一是为了解决职工的后顾之忧,保证职工全身心投入到工作中,中心充分发挥服务作用,把解决职工子女入托、入学问题当作一项重要工作,高度重视,精心筹划,与公司周边学校、教育部门领导沟通协调公司职工子女入学难题,积极为职工做实事。近三年来共安排职工子女入学277人。

二是帮助员工维护和协家庭关系。在员工因家中琐事处理不当,家庭出现了矛盾,影响到夫妻及婆媳关系时,中心了解情况后及时与她们交流,并做调解工作,通过讲亲情、讲感情,引导双方换位思考,使她们及家人的情绪逐步稳定,各自认识到自身的错误,最终使矛盾得以化解。

三是为切实解决公司单身男女职工的婚恋问题,维护企业的和谐与稳定,为企业发展留住人才,中心通过举行形式多样的交友活动,为未婚青年职工搭建鹊桥。近两年来共举行单身职工交友会8次,700余人参加。

四是做好女职工服务工作。中心每年都对女职工进行健康查体,定期开展孕期保健知识培训,多次举办“女性心理健康知识”“如何树立正确的恋爱观、婚姻观”“女性职场礼仪”等各类讲座。

五是开展送员工回家的暖冬行动。在每年春节来临之际,为了方便家在外地的员工及时购买到回家车票,中心与淄博市客运总站、淄川区客运站两家客运公司签订服务协议,上门为员工办理春运售票服务活动,使员工不用出门就能轻松购买到回家车票,同时还享受到一定的**优惠。

三、存在问题。

1、职工服务中心与社会保障体系缺乏有效沟通和衔接。

2、职工服务与企业行政联动服务机制建设没有形成合力。

3、职工服务中心工作人员专业化程度不够,缺乏系统的培训和上级业务部门的指导。

建议上级工会对各单位职工服务中心加大资金投入,提高硬件设施,并对工作人员开展各类培训,提高处理和解决职工各类问题的能力。

后勤服务中心工作总结

2 通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理 提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新...

职工服务中心主要工作职责

一 基层组织建设。1 加强宣传教育,切实提高对基层组建重要性的认识 2 督促企业依照 工会法 的要求,依法成立工会组织 3 深入基层,指导新建工会工作,发挥作用 4 创新工会组建方式,为新建工作提供组织保障。5 提高建会质量,严格按照州工会规范建设标准,力争做到组建一家,规范一家 二 信访接待。1 ...

社区服务中心工作总结

三 开展植物保护学院周末男女互评宿舍活动,男女互评宿舍是我院提高宿舍卫生环境的重要举措,具体为周六或周天上午8点,首先各班组织女生到其男生宿舍参观,指出问题进行改进,然后由各班组织男生到女生宿舍参观,指出问题并进行改进。在该活动进行中,取得了良好效果,许多男生宿舍的卫生环境在男女互评宿舍的这天,达到...

社区卫生服务中心工作总结

社区卫生服务中心2012年上半年工作总结。2012年上半年在区卫生局 区指导中心的正确领导 在中心全体职工共同努力下,我中心以 基本医疗 公共卫生管理 中医药创建 三大业务板块为工作中心,以 农村卫生室绩效考核及清理整顿 为工作提升点,全中心各级各类人员凝心聚力,奋力拼搏,创新工作,上半年我中心实现...

2019年计生服务中心工作总结

2013年xx街计生服务中心工作总结一年来,xx街党政领导十分重视人口和计生工作,坚持党政一把手亲自抓 负总责,将人口和计生工作摆上重要位置。结合街实际,制定年度计划 活动安排,定期研究人口与计生工作,明确职责和任务,完善计生工作综合治理新机制,确保公民享受各项生育奖励政策的落实。同时,增设办公用房...

2019年能源管理服务中心工作总结

2005年开始了学校合校升本后的第一年度工作,中心紧紧围绕学校的 三大任务 和认真贯彻 顾大局,谋发展 的精神,以保持共产党员先进性教育活动为契机,本着全心全意为全校师生服务的宗旨,在上级主管部门的领导下,中心圆满完成了全年的工作任务,现总结如下 一 了解两校区员工基本情况,初步完成了中心人员配置,...

勤工俭学服务中心活动

主办单位 中南林业科技大学。承办单位 林科大勤工俭学服务中心。赞助单位 外联部拉赞助策划书。补充赞助方案。一 前言 作为青春的代言人,大学生总洋溢着年轻的活力 充满着狂热的激情,对新奇有趣的大型活动必定会踊跃参与,全程投入。这类的活动必能让主办方的知名度得到很大的提高,同时也让赞助商家达到想要的最佳...

XX社区卫生服务中心建设情况汇报

随着社会生产的发展,医学的进步,人们对防病治病的认识逐步深化,医疗保健从个体向群体转变,寻求群体防治疾病的措施和方法,社区卫生服务应运而生。由卫生及有关部门向居民提供的预防 医疗 和健康促进为内容的卫生保健活动的总称。社区卫生服务是一个保健系统,包括卫生保健的 者如卫生有关部门,和卫生服务的接受者,...