酒店营销人员日常行为规范

发布 2021-05-03 05:28:28 阅读 1720

1、仪容仪表:端庄的仪容和恰当自然的修饰是每个销售员的基本要求。当值时和外出拜访客户需着工衣或职业套装,女销售员应仪容整洁、化淡妆,不可浓妆艳抹。

2、每天保持饱满的精神面貌和良好的心态,营造舒适和谐的工作气氛。上下班时间严禁在办公室大声喧哗、上班时间不能玩游戏或做与工作无关的事宜。

3、每天早上8:30为上班时间,8:30后视为迟到处理。

除工作汇报、开例会时间外,严禁上班时间坐在营销总监办公室吃早餐、闲聊。中午午休时间,因家远不下班的营销人员可以在营销总监办公室边上的房间午休。当日没有团队、会议、宴席接待和其它工作安排的人员,在上午9:

30至12:00;下午14:30至17:

30必须外出进行销售拓展和客户拜访,每天用钉钉软件签到打卡不少于4次。(酒店当天值班人员例外)

4、全体销售人员工作手机必须保持随时畅通,未接听**时,20分钟内必须回**。如工作手机有特殊情况的需及时汇报或采取**转接工能。

5、晨会-每日早上8:30准时举行,由营销部总监主持,内容:(汇报当天工作安排,上报需沟通协调事宜);

功能:工作计划安排,有备而战,控制在10分钟内完成。

夕会-每日下午17:30举行总结会,由营销部总监主持,内容:(填写销售工作日志相关数据,分析当天拜访情况叙述当天工作出现的问题)

周总结培训会-每周一下午5:00部门周会,总结本周销售人员工作,公布销售人员周业绩。签订协议数量,分析销售人员每周销售任务完成情况,公告下周工作计划。

每周找一个关于营销的课题进行部门培训。

6、销售日常硬性工作量化规定:

1、每日上门拜访客户 3家(包含回访及新开拓)

2、每日**拜访客户 10家。

3、每日协议新增1家。

4、跟进自己预订的中、晚餐包厢接待,负责检查、督导餐厅对客户的标准化接待,及时收集客户对菜品和服务上的见意,并做好记录并及时汇报总监处。

营销部:黄晓春。

爱客森国际酒店。

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厨房员工日常行为规范。厨房职业道德一。敬业爱岗,诚实守信 钻研业务,提高技能 恪守规程,标准办事 讲究卫生,安全生产 厉行节约,综合利用 遵纪守法,严格自律。厨房纪律二 厨房员工日常行为规范厨房职业道德一敬业爱岗,诚实守信 钻研业务,提高技能 恪守规程,标准办事 讲究卫生,安全生产 厉行节约,综合利...

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日常行为规范100条

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